首页 / 投稿 / 正文

管理定律100条之牢骚效应,中层管理的经典定律?

1、素养篇

▎蓝斯登原则

在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

▎卢维斯定理

谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家H·卢维斯

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

▎托利得定理

测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家H·M·托利得

点评:思可相反,得须相成。

2、统御篇

▎刺猬理论

刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

▎鲦鱼效应

鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特

点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的;2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

▎雷鲍夫法则

在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误

2、最重要的七个字是:你干了一件好事

3、最重要的六个字是:你的看法如何

4、最重要的五个字是:咱们一起干

5、最重要的三个字是:谢谢您

6、最重要的两个字是:咱们

提出者:美国管理学家雷鲍夫

点评:1、最重要的四个字是“不妨试试”;2、最重要的一个字是“您”。

▎洛伯定理

对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家R·洛伯

点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

3、沟通篇

▎斯坦纳定理

在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家S·T·斯坦纳

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

▎费斯诺定理

人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

▎牢骚效应

凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院

点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

▎避雷针效应

在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。

点评:善疏则通,能导必安

4、协调篇

▎氨基酸组合效应

组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。

点评:当缺一不可时,' 一' 就是一切。

▎米格-25效应

前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。

米格-25喷气式战斗机

▎磨合效应

新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评:要想达到完整的契合,须双方都作出必要的割舍。

5、指导篇

▎波特定理

当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为科学家L·W·波特

点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

▎蓝斯登定律

跟一位朋友一起工作,远较在' 父亲' 之下工作有趣得多。

点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。

▎吉尔伯特法则

工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。

提出者:英国人力培训专家B·吉尔伯特

点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。

▎权威暗示效应

一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

点评:1.迷信则轻信,盲目必盲从。2、特色不特,优势无优。

▎古特雷定理

每一处出口都是另一处的入口。

提出者:美国管理学家W·古特雷

点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。

6、计划篇

▎列文定理

那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。

提出者:法国管理学家P·列文

点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。

▎弗洛斯特法则

在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。

提出者:美国思想家W·P·弗洛斯特

点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。

7、参谋篇

▎波克定理

只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士·波克

点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。

▎韦奇定理

即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动摇。

提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇

点评:1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。

8、决策篇

▎福克兰定律

没有必要作出决定时,就有必要不作决定。

提出者:法国管理学家D·L·福克兰

点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。

▎王安论断

犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会,但也失去了成功的机遇。

提出者:美籍华裔企业家王安博士

点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。

9、执行篇

▎格瑞斯特定理

杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

提出者:美国企业家H·格瑞斯特

点评:好事干实更好,实事办好愈实。

▎吉德林法则

把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。

提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林

点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动

10、信息篇

▎沃尔森法则

把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。

提出者:美国企业家S·M·沃尔森

点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。

▎塔马拉效应

塔马拉是捷克雷达专家弗·佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。

点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。

11、监督篇

▎小池定理

越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。

提出者:日本管理学家小池敬

点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。

▎赫勒法则

当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

提出者:英国管理学家H·赫勒

点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。

12、控制篇

▎横山法则

最有效并持续不断的控制不是强制,而是触发个人内在的自发控制。

提出者:日本社会学家横山宁夫

点评:有自觉性才有积极性,无自决权便无主动权。

▎蝴蝶效应

“紊乱学”研究者称,南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后可变成席卷北半球某地的一场龙卷风。他们将这种由一个极小起因,经过一定的时间,在其他因素的参与作用下,发展成极为巨大和复杂后果的现象称为“蝴蝶效应”。

点评:善终者慎始,谨小者慎微。

▎阿什法则

承认问题是解决问题的第一步。

提出者:美国企业家M·K·阿什

点评:你愈是躲着问题,问题愈会揪住你不放。

13、法纪篇

▎洛克忠告

规定应该少定,一旦定下之后,便得严格遵守。

提出者:英国教育家洛克

点评:简则易循,严则必行。

▎热炉法则

当人用手去碰烧热的火炉时,就会受到' 烫' 的惩罚,其有以下三个特点:即时性、预警性、平等性。

点评:罪与罚能相符,法与治可相期。

14、改革篇

▎柯美雅定律

世上没有十全十美的东西,所以任何东西都有改革的余地。

提出者:美国社会心理学家M·R·柯美雅

点评:不拘于常规,才能激发出创造力。

▎达维多夫定律

没有创新精神的人永远也只能是一个执行者。

提出者:前苏联心理学家达维多夫

点评:只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。

▎自吃幼崽效应

美国硅谷企业竞争十分激烈,以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为' 自吃幼崽' 。

点评:1、自己不逼自己,别人迟早会逼你;2、敢于对过去告一个段落,才有信心掀开新的一章。

15、创新篇

▎舍恩定理

新思想只有落到真正相信它,对它着迷的人手里才能开花结果。

提出者:美国麻省理工学院教授舍恩

点评:只有信之不疑,才能持之以恒。

▎吉宁定理

真正的错误是害怕犯错误。

提出者:美国管理学家H·吉宁

点评:不怕错误的人,错误往往也离他最远。

▎卡贝定理

放弃是创新的钥匙。

提出者:美国电话电报公司前总经理卡贝

点评:在未学会放弃之前,你将很难懂得什么是争取。

16、考评篇

▎吉普林忠告

将成败同等看待。

提出者:英国作家、诺贝尔文学奖获得者吉普林

点评:如果不明白失败是什么,那么对成功的理解也是片面的。

▎史华兹论断

所有' 不幸事件' ,都只有在我们认为它不幸的情况下,才会真正成为不幸事件。

提出者:美国管理心理学家D·克华兹

点评:若能坏中看好,终会好上加好。

17、竞争篇

▎廷克定律

如果你处在第二的位置,你就总想努力去争作第一。

提出者:英国管理学家哈罗德·廷克

点评:欲往高处走,须向高处看。

▎鲁尼恩定律

赛跑时不一定快的赢,打架时不一定弱的输。

提出者:奥地利经济学家R·H·鲁尼恩

点评:无备,强不抵弱,出奇,弱可胜强。

▎史密斯原则

如果你不能战胜他们,你就加入到他们之中去。

提出者:美国通用汽车公司前董事长R·史密斯

点评:竞争使人进步最快,合作让人得到最多。

18、营销篇

▎阿尔巴德定理

一个企业经营成功与否,全靠对顾客的要求了解到什么程度。

提出者:匈牙利全面质量管理国际***顾问波尔加·韦雷什·阿尔巴德

点评:看到了别人的需要,你就成功了一半;满足了别人的需求,你就成功了全部。

▎冰淇淋哲学

卖冰淇淋必须从冬天开始,因为冬天顾客少,会逼迫你降低成本,改善服务。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不会害怕夏天的竞争。

提出者:台湾著名企业家王永庆

点评:逆境不错,顺境更好。

19、广告篇

▎布里特定理

商品不作广告,就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波,脉脉此情只有她自己知道。

提出者:英国广告学专家S·布里特

点评:要推而广之,先广而告之。

▎伯内特定理

只有占领头脑,才会占有市场。

提出者:美国广告专家利奥·伯内特

点评:脍炙人口才会耐人寻味,深得人心方可引人入胜。

▎拉图尔定律

一个好品名可能无助于劣质产品的销售,但是一个坏品名则会使好产品滞销。

提出者:法国诺门公司德国分公司负责人苏珊·拉图尔

点评:取名的艺术,亦是取得成功的艺术。

▎赫斯定律

广告超过12个字,读者的记忆力要降低50%。

提出者:澳大利亚广告家H·赫斯

点评:忘却即等于抛弃。

20、客户篇

▎玛丽法则

假如还没有破,就不要去修它,免得弄巧成拙。

提出者:美国著名企业家玛丽·凯·阿什

点评:弄巧之所以成拙,往往是因为本来就无巧可弄。

▎弗里施定理

没有满意的工作人员,就没有满意的顾客。

提出者:德国慕尼黑企业咨询顾问弗里施

点评:协调内外关系,从协调内部关系开始。

▎反哺效应

动物学家将某些动物长大后把觅到的食物给予其父母的行为称为反哺。

点评:给别人好处的人,往往也是得到好处最多的人。

▎史崔维兹定理

如果你为获得好处而帮助他人,就不算帮助他人。

提出者:美国社会心理学家G·史崔维兹

点评:动机不纯,行为失真。

21、谈判篇

▎奥狄思法则

在每一次谈判中,你都应准备向对方作出让步。

提出者:美国谈判专家J·S·奥狄思

点评:争,丈不足;让,寸有余。

▎居家效应

一个人在家里或自己最熟悉的环境中,言谈举止表现得最为自信和从容。

点评:没有实力垫底,自信永远是苍白的。

▎尼伦伯格原则

一场圆满的、成功的谈判,每一方都应是胜利者。

提出者:美国著名谈判学家尼伦伯格

点评:总想自己得势,必然势不两立。

▎比林定律

一生中的麻烦有一半是由于太快说“是”,太慢说“不”造成的。

提出者:美国幽默作家比林

点评:1、没有否决权,发言权也很容易被剥夺;2、对不该让步的事不让步,别人反而更容易给你让步。

22、交往篇

▎克林纳德法则

与人相处得好坏,在很大程度上取决于我们用什么方式与人打交道。

提出者:美国人际关系学家H·H·克林纳德

点评:交之有道,能打好交道;来而无往,难有常来往。

▎忌讳效应

因风俗习惯或个人理由等,对某些言语或举动有所顾忌,积久成为禁忌。

点评:知道别人不喜欢什么,比知道别人喜欢什么更重要。

▎弗里德曼定律

当一个人的需要可以满足另一个人的需要时,两人就趋于互相喜欢。


帕金森定律 英国著名历史学家诺斯古德·帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。

他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。

这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。

于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。

两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。

如此类推,就形成了一个机构臃肿,人浮于事,相互扯皮,效率低下的领导体系。

苛希纳定律 西方管理学中有一条著名的苛希纳定律:如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。

250定律 美国著名推销员拉德在商战中总结出了“250定律”。

他认为每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。

如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。

这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。

由此,我们可以得到如下启示:必须认真对待身边的每一个人,因为每一个人的身后,都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个人,就像拨亮一盏灯,照亮一大片。

达维多定律 达维多定律是以英特尔公司副总裁达维多的名字命名的。

他认为,一个企业要想在市场上总是占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新产品,又第一个淘汰自己的老产品。

这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。

因为人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机,只有先入市场才能更容易获取较大的份额和较高的利润。

木桶定律 一个有许多块长短不同的木板箍成的木桶,决定其容量大小的并非其中最长的那块木板,而是其中最短的那块木板。

同样,在一个企业的营销过程中,必然存在着许多相关的环节,只有找出制约企业经济效益提高的某一关键环节,把这一个矛盾解决了,其它矛盾就可以迎刃而解了。


管理学中最重要的理论:管理学十大经典定理。

具体如下:

1、素养1、蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下时可能会滑倒。 

2、卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 

3、托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 

2、统御 

1、刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。 

2、鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 

3、洛伯定理 :对于一个经理人说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。 

3、沟通1、斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 

2、费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。 

3、牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。 

4、避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。 

4、协调1、氨基酸组合效应:组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。

2、米格-25效应 :前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。3、磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。 

5、指导 

1、波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据反驳开头的批评。 

2、蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。 

3、吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。 

4、威暗示效应 :一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。 

6、组织 

1、奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的。 

2、定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。 

3、艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。 

7、培养

1、吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。 

2、犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

8、选拔1、近因效应 :最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。 

2、洒井法则 :在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而。 

3、美即好效应 :对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。 

9、任用

1、奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

2、皮尔卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。 

10、激励

1、马蝇效应 :再懒惰马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。 

2、倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而的压力可能会使他完不成本该完成的工作。


a. 野马效应

吸血蝙蝠吸取野马的血为食,但所吸的血量极少,远不足以使野马死去,野马的死因是暴怒和狂奔。

因芝麻小事而大动肝火,以致因别人的过失而伤害自己。很多时候,我们要想明白到底为了什么而生气和焦虑,不要因别人的过失而伤害自己。

b. 聚光灯效应

有时我们总不经意地把自己的问题放到无限大,当我们出丑时总以为人家会注意到,其实人家或许当时会注意到,但事后马上就忘了。

没有人会像你自己那样关注自己,“聚光灯效应 ”只存在于你的头脑中,而非真实情况的反映。试一试转移自己的注意力会更好。

c. 毛毛虫效应

将毛毛虫们首尾相接,围一圈放在花盆边缘,花盆不远的地方撒一些松叶,毛毛虫夜以继日地绕着花盆转圈,最终因饥饿和精疲力尽相继死去。

当我们的工作遭遇挫折或陷入停顿时,应努力寻求突破。不能只关注做了多少工作,还要关注做出多少成果,也就是“效益 ”。

d. 飞轮效应

为使静止的飞轮转动起来,一开始你必须使很大的力气,飞轮转得越来越快,达到某一临近点后,你无需再费更大的力气,飞轮依旧会快速转动,而且不停地转动。

有时候你可能觉得做一件事很困难,但再坚持一下,过了临界点,就会变得轻松。

e. 糖果效应

心理学家测试一群4岁的孩子能否坚持在 20 分钟后吃糖,经 12 年追踪,不同表现的孩子长大后个性表现不同。试验通过孩子小时候表现出的自控、判断、自信,来预测其长大后的个性。

要善于抵制诱惑,不被眼前利益所迷惑;别指望自控力会随着年岁的增大而自动增强,我们需要有意识的去锻炼。

f. 三明治效应

批评心理学中,把批评的内容夹在两个表扬之中,会使受批评者偷快地接受批评。

在建议和批评的同时,不忘认同、赏识、肯定、关爱对方,可以使接受批评者积极地接受批评,并改正自己的不足方面。

g. 曝光效应

对人际交往吸引力的研究发现,我们会偏好自己熟悉的事物,见到某个人的次数越多,就越觉得此人招人喜爱、令人愉快。

若想增强人际吸引,就要留心提高自己在别人面前的熟悉度,在某人面前混个脸熟会赢得好感。

h. 登门槛效应

跟别人提要求时,不要开始就提过高的要求,应先提小要求,再通过鼓励,逐步向其提出更高的要求,这样他就比较容易接受更高的要求。

不过,还要注意看住自己的 “门槛 ”,该拒绝的时候一定要拒绝。

i. 鸟笼效应

如果一个人的客厅有了一个空鸟笼,过一段时间,他很可能会买只鸟回来养。

人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,自觉不自觉地添加更多自己不需要的东西。

j. 蝴蝶效应

亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。

有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。

k. 手表效应

手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。

两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。

l. 刺猬效应

几只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起,可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。

几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

刺猬效应主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

与另一半保持一定的距离,既不会使你们的关系疏离,也不会让你们对对方失去新鲜感、神秘感,这是亲密关系的一种最佳状态。

距离的保持靠一定的原则来维持,这种原则对所有人都一视同仁:既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了成功管理的秘诀。


1、蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。

2、青蛙现象:把一只青蛙直接放进热水锅里,由于它对不良环境的反应十分敏感,就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里,慢慢地加温,青蛙并不会立即跳出锅外,水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了,因为等水温高到青蛙无法忍受时,它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们,一些突变事件,往往容易引起人们的警觉,而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下,对实际情况的逐渐恶化,没有清醒的察觉。

3、鳄鱼法则:其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。

譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。

4、鲇鱼效应:以前,沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现,若在沙丁鱼中放一条鲇鱼,情况却有所改观,成活率会大大提高。这是何故呢?

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后,就会“性情急躁”,四处乱游,这对于大量好静的沙丁鱼来说,无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”,自然也很紧张,加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了,沙丁鱼也就不会死了。

5、羊群效应:头羊往哪里走,后面的羊就跟着往哪里走。

经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。例如一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其它还有更好的青草。

最早是股票投资中的一个术语,主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象,“有样学样”,盲目效仿别人,从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

6、刺猬法则:两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

7、手表定律:手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发,就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时选择两种不同的价值观,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。

8、破窗理论: '破窗效应'理论是由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳曾提出的,他们认为:如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。

一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。

9、二八定律(巴莱多定律):19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余 80%尽管是多数,却是次要的。

社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。

这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。

二八法则告诉我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。

10、木桶理论:组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。

11、马太效应:○《圣经?马太福音》中有一句名言:“凡有的,还要加给他,叫他有余;没有的,连他所有的,也要夺过来。” ○ 贫者越贫,富者越富。 ○ 一步领先,步步领先;

社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念,用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。

20世纪60年代,著名社会学家***﹒莫顿归纳'马太效应'为任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。

马太效应揭示了一个不断增长个人和企业资源的需求原理,关系到个人的成功和生活幸福,因此它是影响企业发展和个人成功的一个重要法则。

12:棘轮效应:科学界的荣誉制度中还有一个现象,叫做“棘轮效应。

科学家一旦达到某一个位置,就不太可能再跌回原来的位置。

一旦成为诺贝尔奖的获得者,就永远是这种荣誉的保持者。

“马太效应”就是在这种“棘轮效应”的基础上起作用的。

这种似乎是:“荣誉终身制”的现象,而一种可以终生保持的荣誉,对年轻人是有巨大的影响和魅力的。


1、马太效应

马太效应(英语:Mattheweffect),指科学界的名声累加的一种反馈现象,最早由美国学者***·莫顿于1968年提出。其名称来自于《新约圣经·马太福音》中的一则寓言。

“凡有的,还要加给他,叫他有余;凡没有的,连他所有的也要夺去。”

2、蝴蝶效应

蝴蝶效应(Butterflyeffect)是指在一个动态系统中,初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应,是一种混沌的现象。“蝴蝶效应”在混沌学中也常出现。

3、鲶鱼效应

鲶鱼效应(CatfishEffect)是指透过引入强者,激发弱者变强的一种效应。

在挪威,鲜活的沙丁鱼比急冻的要贵好几倍。

有说,在当地长期以来只有一艘渔船能做到将鲜活的沙丁鱼带上岸。

而个中秘诀,只有船长一人知道,而且始终没透露半句。

船长离世后,渔民在他的渔获盛器中发现一条鲶鱼东游西窜,沙丁鱼为闪避它而改变其一贯的惰性,不停游动,以求保命,终得以存活下来。

4、口红效应

口红效应(LipstickEffect)是指美国1930年经济大恐慌时期,人们消费能力有限,买不起高级消费品。消费者会转而购买价钱较低的产品,这时口红的销量反而会直线上升。

5、出丑效应

又叫仰巴脚效应,犯错误效应(PRATFALLEFFECT):是指才能平庸者固然不会受人倾慕,而全然无缺点的人,也未必讨人喜欢。最讨人喜欢的人物是精明而带有小缺点的人。

6、巴纳姆效应

巴纳姆效应(Barnumeffect)是1948年由心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象,以杂技师巴纳姆的名字命名,认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞,仍然认为反映了自己的人格面貌,哪怕自己根本不是这种人。

7、牢骚效应

哈佛大学心理学教授梅约通过“谈话试验“活动中总结到:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。

8、刺猬效应

刺猬效应(HedgehogEffect),是指刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤的现象。

这个比喻来自叔本华的哲学著作,它强调的是人际交往中的“心理距离效应”。

刺猬效应的理论可应用于多种领域。

在管理实践中,就是领导者如要搞好工作,应该与下属保持“亲密有间”的关系,即为一种不远不近的恰当合作关系。

在教育学中,教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离,才能取得良好的教育效果。

9、旁观者效应

旁观者效应也称为责任分散效应,是指对某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的反应。

但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退缩。

因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担点儿责任。

“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。

10、肥皂水效应

美国前总统约翰·卡尔文·柯立芝提出肥皂水效应:将批评夹在赞美中。将对他人的批评夹裹在前后肯定的话语之中,减少批评的负面效应,使被批评者愉快地接受对自己的批评。以赞美的形式巧妙地取代批评,以看似简捷的方式达到直接的目的。

11、多米诺骨牌效应

在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一系列的连锁反应,人们把这种现象称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。指一系列的连锁反应,即牵一发而动全身。

12、登门槛效应

又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门坎时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。


素养:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来可能会滑倒

统御:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

沟通。协调,指导,组织,培养,选拔,任用,激励。当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。

当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,

当一个人处于极 度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。


十大经典定理

1、 素养蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家卢维斯点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家托利得点评:思可相反,得须相成。

2、 统御刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

鲦鱼效应 :鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。

将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特点评: 1.下属的悲剧总是领导一手造成的。

2.下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误2、最重要的七个字是:你干了一件好事3、最重要的六个字是:你的看法如何4、最重要的五个字是:咱们一起干5、最重要的四个字是:不妨试试6、最重要的三个字是:谢谢您7、最重要的两个字是:咱们8、最重要的一个字是:您提出者:美国管理学家雷鲍夫点评:1、最重要的四个字是:不妨试试;2、最重要的一个字是:您洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家洛伯点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

3、沟通斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家斯坦纳点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而 把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应 :在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。

点评:善疏则通,能导必安

4、协调氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。

点评:当缺一不可时,一就是一切。

米格-25效应 :前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。

5、指导波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为学家波特点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。

提出者:美国管理学家蓝斯登点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。

吉尔伯特法则 :工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样作。

提出者:英国人力培训专家吉尔伯特点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。

权威暗示效应 :一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

点评:迷信则轻信,盲目必盲从。

6、组织奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的。

提出者:美国前众议院院长奥尼尔点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。

定位效应: 社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。

艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。

提出者:英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。

7、培养吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。

提出者:美国培训专家吉格吉格勒点评:水无积无辽阔,人不养不成才。

犬獒效应 :当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。

据说十只犬才能产生一只獒。

点评:困境是造就强者的学校。

8、选拔近因效应 :最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者:美国社会心理学家洛钦斯。

点评:结果往往会被视为过程的总结。

洒井法则 :在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。

提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。

点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。

美即好效应 :对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。

点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。

9、任用奥格尔维法则 :如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。

点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。

皮尔卡丹定理 :用人上一加一不等于二,搞不好等于零。

提出者:法国著名企业家皮尔卡丹。

点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。

10、激励马蝇效应 :再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。

点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。

倒u形假说 :当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。

当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极 度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。

世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中

自始至 终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。提出者:英国心理学家***.耶基斯和多德林。 点评:1、激情过热,激情就会把理智烧光。2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。

这样理解著名经济学家陈人通教授讲授的牢骚效应。

牢骚效应实际上讲的是一个堵与疏的问题。

这就像一个水池一样,当流通不畅慢慢的就会堵住了,水从上面溢出来了,当疏通畅通时杂质就随下水流走了,水池就不会堵了,不让职工发牢骚,职工的不满情绪无法发泄出来,就会导致,一是公司死气沉沉,如死水一潭,没有活力,形成无声的抗争。

二是一旦爆发就会矛盾激化无缓冲期。

搞不好闹成劳资方面两败俱伤,为此建立公司的上下沟通机制,给员工发牢骚的机会,让员工的不满都发泄出来,才会心情舒畅地投身到工作之中。



同样,在一个企业的营销过程中,必然存在着许多相关的环节,只有找出制约企业经济效益提高的某一关键环节,把这一个矛盾解决了,其它矛盾就可以迎刃而解了


1、清晰的目标设定:一个好的管理领导人应该能够明确制定团队或组织的目标,并且能够使成员理解并积极追求这些目标。

2、积极的沟通:要成为一个成功的管理领导人,你需要与成员进行及时而有效的沟通,以确保团队整体上都在同一页面上。

3、激发团队动力:一个好的管理领导人应该有能力激发成员的动力,提高他们的士气,以实现更大的目标。

4、培养团队合作意识:管理领导人应该通过激发成员之间的合作意识和彼此信任来鼓励团队合作。

5、灵活适应变化:随着时间的推移,团队的需求和环境可能会发生变化。一个好的管理领导人应该知道如何适应这些变化,并在需要时做出适当的调整。

6、专注于团队成功:管理领导人应该时刻保持专注,关注组织目标的成功,并总是以统一的视角来看待问题,而不是个人或部门目标。

7、建立互信关系:一个成功的管理领导人应该创造一种信任的文化,鼓励成员彼此信任,以达到更好的合作和结果。

8、明确成员的责任:一个好的管理领导人应该为每个团队成员明确规定职责,并在必要时适时进行调整。

9、能够接受反馈:管理领导人应该能够接受成员的反馈,并根据反馈及时进行调整。

10、持续学习和发展:管理领导人应该时刻保持学习和发展,以改进自己的领导能力并在职场上保持竞争力。

1、 素养

蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

△ 进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

△ 如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

2、统御

刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

△ 保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

△ 1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

5、最重要的四个字是:不妨试试

6、最重要的三个字是:谢谢您

7、最重要的两个字是:咱们

8、最重要的一个字是:您

△ 1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最重要的一个字是:您

洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

△ 如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

3、沟通

斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

△ 只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

△ 说得过多了,说的就会成为做的障碍。

牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

△ 1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。

△ 善疏则通,能导必安

4、协调

氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。

△ 当缺一不可时,一就是一切。

米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

△ 所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。

△ 要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。

5、指导

波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

△ 总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

△ 可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。

△ 真正危险的事,是没人跟你谈危险。

权威暗示效应:一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

△ 迷信则轻信,盲目必盲从。

1、蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整 洁,否则你下来时可能会滑倒。

2、卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自 己。

3、托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。

4、刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距 离,以免互相刺伤。

5、鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

6、雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记,

最重要的八个字是:我承认我犯过错误。

最重要的七个字是:你干了一件好事。

最重要的六个字是:你的看法如何。

最重要的五个字是:咱们一起干。

最重要的四个字是:不妨试试。

最重要的三个字是:谢谢您。

最重要的两个字是:咱们。

最重要的一个字是:您。

7、洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

8、斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。

9、费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

10、牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

11、避雷针效应:在髙大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑 物等避免雷击。

12、氨基酸组合效应:组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。

13、米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

14、磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

15、波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

16、蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。

17、吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。

18、权威暗示效应:一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭 气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也己闻到,其实瓶中什么也没有。

19、奥尼尔定理:所有的政治都是地方的。

20、定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位置,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

21、艾奇布恩定理:如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。

22、吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。

23、犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

24、 近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影 响。

25、洒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。

26、 美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

27、 奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

28、 皮尔卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。

29、 马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。

30、倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。

当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动 力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力 可能会使他完不成本该完成的工作。

世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。

所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。

本文来自投稿,不代表史册号立场,如若转载,请注明出处:https://www.shicehao.com/w20231210192012ff94sg.html

为您推荐