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猴子管理法则,猴子工作法?

猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。

身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。


管理学上有个有名的现象叫“背猴子”,比喻责任和事务在管理者和下属之间的转移,指的是一些事必躬亲的管理者更容易把下属的“猴子”背到自己身上,在身心疲惫后却发现效果并不理想。这种现象在现实中比较普遍。

比如我们经常看到有些领导干部整日忙忙碌碌,听他们说得最多的一句话就是“工作交给下面不放心、不托底,不敢放手”。

领导大包大揽、亲力亲为,机关越俎代庖、包办代理,久而久之,形成“高层做中层的事情,中层做基层的事情”的现象,这种“保姆式”的管理不仅效益低下,而且容易让下属产生依赖思想,影响主动性和创造性的发挥,工作事倍功半。

干部有责任心诚然值得肯定,但把满腔工作热情转化成高质量的工作成效,还需要高效的工作方法和高超的管理艺术。有人说,世界上最遥远的距离,是“想到”与“得到”之间的距离,因为中间隔了一条万水千山的“做到”。

“做到”需要讲方法,管理上如何提高效能,做到敢“放手”、会“放手”、善“放手”,实现放心而为,高效而为,一个“放”字蕴含着深刻内涵。核心在思想放开“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”。古今中外,高明的管理者不仅善聚众力,更善集众智。思想禁锢,发展必受限。


猴子:代表任务、某项具体工作:猴子喂养好了,就代表某项工作出色的完成了;猴子饿死了,就代表工作到达完成期限后,仍然没有完成。喂养每个猴子都是需要花费一定的时间和精力的,在有限的时间和精力内如何更好的喂养好重要的、更多的猴子,是一门学问。

猴子管理法则目的是在于帮助管理者确定由适当的人,在适当的时间,用正确的方法,做正确的事儿。

其本质是有效的授权, 使管理者能够腾出足够的时间做自己更应该去做的事儿,比如说,工作规划、协调、创新。

要使授权有效,首先要与下属明确责任边界,权利和责任是一致的。

比起管理者事事亲力亲为,揽下所有“猴子“为下属解决问题,让下属锻炼自己解决问题的能力,更能增强下属的责任感,发挥他们的创造性和积极性。


猴子理论,就是关于如何喂养、管理“猴子”的方法论,既要避免猴子因无人喂养而“饿”死,也要避免把太多猴子背在下属身上,把下属累死。


以下是8种最有效的时间管理方法:

1、 制定明确的目标和计划:在开始一天的工作之前,先要明确自己的目标和计划。这个计划不仅要包括工作任务,还要包括休息和娱乐时间。只有当你有一个清晰的目标和计划,才能更好地规划自己的时间,避免无谓的浪费。

2、 优先完成重要任务:重要的任务往往是紧急任务的前提,因此要优先完成重要任务。在完成一个任务之后,要根据任务的优先级来安排下一个任务。通过这种方式,不仅能够保证重要任务的及时完成,还能够避免在任务间来回切换造成的时间浪费。

3、 克服拖延症:拖延症是许多人的通病,它不仅浪费时间,还会影响工作和生活的效率。要克服拖延症,需要找到自己拖延的原因,并制定相应的对策。比如,如果是因为任务过于繁重而导致拖延,可以分解任务,分段完成,逐渐提高工作效率。

4、 学会时间分配:学会时间分配是高效时间管理的关键之一。在每天开始工作之前,可以先列出自己的任务清单,并按照重要性和优先级来排序。接着,根据任务的时间要求和自己的工作习惯,制定一个时间表,以便在规定时间内完成任务。

5、 写下每日计划:每天睡前的晚上,写下自己第二天要完成的事情,这个计划可以让你对一整天的结果有一个很好的概述。每天写下需要完成的目标,做事会更加有动力,这样就不会措手不及。能够在一天里完成一件事情,不要拖延到第二天。

6、 为每一项任务设定时间:工作前可以为自己定下25分钟的时间,使用番茄工作法,限定自己在25分钟里完成一项工作,在这25分钟里专心完成任务,不要看手机刷脸书。25分钟后可以适当地让自己休息一下,再继续完成目标。这个方法可以提高工作的效率,避免有拖延的行为,把时间花在有意义的事情上。

7、 使用日历表来记录自己的行程:准备一个空格比较大的日历表,在这些空格里写下需要完成的事情,或是需要出席的活动和聚会,来提醒自己。你也可以利用手机里的日程表来记录自己的行程,无论你到哪里都可以进行修改,这个方法可以避免自己遗忘需要完成的事情和需要出席的活动。

8、 优先顺序:每次列出了第二天需要完成的事情,可以先分辨出重要的事情。人的精力是有限的,应用80/20法则,80 %的精力完成重要的事情,20%的时间完成不那么重要的事情。每一个人不能够在一天里完成太多事情,考虑完成重要的事情,再把剩余的时间去完成其它事情。

总之,时间管理对于我们的工作和生活都很重要,要掌握适合自己的管理方法。


第一、番茄工作法

这个方法是弗朗西斯科·西里洛提出的,在国内有众多粉丝,因为它简单、实用、有效,我自己也用了7年之久,受益良多。

番茄工作法:规划今天要完成的几项任务,把任务逐项写在列表里。

将番茄时间设为25分钟,开始第一项任务,专注工作,中途不允许做任何与该任务无关的事,直到番茄时钟响起,然后在纸上画一个X短暂休息5分钟。

开始下一个番茄钟,继续该任务。

一直循环下去,直到完成该任务,并在列表里将该任务划掉。

每四个番茄钟后,休息25分钟。



这个方法适合解决3种问题:

不想做一些枯燥无聊的事情,但又必须做

因为反馈不足而造成的拖延

连续+长时间工作造成腰疼、肩膀疼

第二、时间日志

时间日志就是记录时间的实际支出,进行统计分析后发现问题的原因,然后修正行为,让自己变得更好。有个记录时间日志的网红叫柳比歇夫,他写了56年的时间日志。不过我的建议是:一般人记录3-5天就够了,因为时间日志的目的是修正行为,能修正自己行为的人记录3天就够了,不愿意修正自己行为的人写再多都没用。

这个方法适合下面这3种情况:

忙了一天,但不知道都忙了些什么

感觉自己忙乱,效率低,但又不知道原因在哪

想知道花在工作、娱乐、健康……方面的时间各有多少

第三、四象限原则

这是流传最广的时间管理理念,甚至在有些人的心目中,时间管理就等于四象限。四象限分别是紧急重要,紧急不重要,重要不紧急,不重要也不紧急。这个方法困难的地方在于如何分辨重要和不重要的事情,这需要我们有明确的价值观,所以四象限原则对于价值观明确的人会很有效,反之则效果不明显。

这个方法适合这两种情况:

分不清事情轻重缓急

如果有个光给你派任务的领导,你可以拿着分好四象限的待办清单,找他聊聊怎么安排事情先后顺序的问题

第四、GTD

杂事很多,又同时进行多个项目的情况下,做到忙而不乱

小团队制定项目目标和计划

第五、猴子法则

猴子法则,也叫猴子管理法则,是由威廉姆翁肯创造的,他把要做的事情比喻为爬在背上的猴子。

“很多管理者经常遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎麽解决?”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。

责任是一只猴子,这其中的关键在于本来该员工自行完成的工作,因为逃避责任的交由上司处理。每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得很不够用。威廉姆翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。

这个方法适合公司领导,主要是两种情况:

管理者很忙,但是员工却很闲

责任和授权问题

第六、生命之花

最早听到生命之花是在古典老师的文章里,生命之花用来制作一段较长时间的计划和复盘,比如说月计划、年计划。我们以前做计划的时候容易失去平衡,比如计划了很多工作上的事情,却忽视了玩乐;计划了很多自己的事情,却忽视了家庭。

生命之花很好画,在一张白纸上,先画上一个圈,然后是一个交叉的X Y 轴,再加两条斜线。画面变成了8个等分的花瓣。一个空白的生命之花就出现了。依次填上生命平衡与幸福最重要的8项内容,分别是:

职业发展—你的职业发展方面

财务状况—你的财务方面

个人健康—身体、心理健康方面

娱乐休闲—这个,不用说了吧

家庭—如果有自己的家庭,指自己的。未组建家庭的,代表原生家庭

朋友和重要他人—你总还有不是亲人,却是不可失去的人吧

个人成长—知识、能力、眼界、心灵的成长,都是个人成长。

自我实现—也许与工作无关,但是发挥你的天赋,实现你价值的事!

为这8项维度分别去填写最重要的3件事,最多不超过5项。接下来把这些事情排到你的日历或记事本里。

比如:

这个方法适合解决这3类问题:

找到月目标和年目标

制作月计划和年计划

复盘月计划、年计划执行

第七、SMART法则

德鲁克在1954年出版的《管理实践》里提到:管理人员一定概要避免活动陷阱,不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。

目标必须是具体的(Specific)

目标必须是可以衡量的(Measurable)

目标必须是可以达到的(Attainable)

目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)

目标必须具有明确的截止期限(Time-based)

目标不清晰(注意:不是找不到目标,而是目标不清晰,找目标可以用上面提到的生命之花)

考核方案不明确

第八、晨间日记

晨间日记来自日本人写的一本书:《晨间日记的奇迹》,每天早晨只要3分钟,就能拥有能量满满的一天,其实就是用九宫格的方式写日记,我用印象笔记写,这样的好处是:

复制模板容易

可以插入声音、图片

搜索以前日记方便

这个方法适合解决:

想写日记


时间管理三效目的

效果:确定的期待结果

效率:以最小的代价或花费获得结果

效能:以最小的代价或花费获得最佳的期待结果

第一步:在所有想要实现的目标中找到A级目标

第二步:列出实现A级目标可能需要的所有活动

第三步:确定活动的先后次序,确定A级活动

第四步:安排每日任务A级清单

“四象限”法

1、重要且紧急,立即去做

2、重要但不紧急,有计划的去做

3、不重要但紧急,交给别人去做,用“猴子法则”

4、不重要而且不紧急,尽量别去做


【1】将每个下属看做是“个体”

许多管理者都是将下属看作是一整个整体的,所有的决策都是围绕这个整体来进行。但实际上这种做法是错误的,我们要将我们的职员看作是一个个体,要及时了解每个个体的情况,针对每个个体采用最适合他们的管理方法

【2】定期组织团体活动

定期组织团体活动是非常重要的,在平常的工作中,我们每个人都是因为工作上的往来而接触的,这种接触充满着一种严肃的感觉。但是如果我们在工作之外定期组织团体活动的话,可以很好的拉近员工们之间的心理距离,有利于促进团队之间的人际关系和谐。

【3】不偏听偏信

作为一个团队的管理者,我们不可能会对所有员工都达到深入了解的程度,所以我们可能会受到其他一些人的影响。但是在我们听到其他人对于职员的评论的时候,一定要在内心敲起警钟,不能够偏听偏信,只能够相信我们自己的眼睛和耳朵。

【4】用人不疑,疑人不用

在管理团队的过程中,如果我们向某一个员工分派一些工作,但是我们在他执行任务的过程中,却对该名员工产生了一定的怀疑,这种情况是十分拉低我们的工作效率的。用人不疑,疑人不用,这是我们应该遵循的用人准则。

【5】鼓励员工适当竞争

团队内过于和谐不是什么好事,我们要适当的增加员工的竞争意识,只有进行适当的竞争,员工才能够激发员工的争强好胜意识,才能够促进整个团队的成长。但是一定要注意竞争的这个度,如果这个度把握不当的话,很有可能会破坏同事之间的关系。


经典定律

1、奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人

2、光环效应:全面正确地认识人才

3、不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作

4、蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律

5、贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会

6、酒与污水定律:及时清除烂苹果

7、首因效应:避免凭印象用人

8、格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才

9、雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才

10、适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上

11、特雷默定律:企业里没有无用的人才

12、乔布斯法则:网罗一流人才

13、大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才

14、海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人

以人为本的人性化管理

古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。

15、南风法则:真诚温暖员工

16、同仁法则:把员工当***

17、互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业

18、蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境

19、柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理

20、坎特法则:管理从尊重开始

21、波特定律:不要总盯着下属的错误

22、刺猬法则:与员工保持“适度距离”

23、热炉法则:规章制度面前人人平等

24、金鱼缸效应:增加管理的透明度

灵活有效的激励手段

有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。

25、鲶鱼效应:激活员工队伍

26、马蝇效应:激起员工的竞争意识

27、罗森塔尔效应:满怀期望的激励

28、彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施

29、保龄球效应:赞赏与批评的差异

30、末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力

31、默菲定律:从错误中汲取经验教训

32、垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风

33、比马龙效应:如何在“加压”中实现激励

34、横山法则:激励员工自发地工作

35、肥皂水的效应:将批评夹在赞美中

36、威尔逊法则:身教重于言教

37、麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力

38、蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感

39、赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性

40、激励倍增法则:利用赞美激励员工

41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利

42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管

沟通是管理的浓缩

松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。

43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来

44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式

45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证

46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听

47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满

48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人

49.特里法则:坦率地承认自己的错误

崇尚团队合作精神

比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。

50.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加

51.木桶定律:注重团队中的薄弱环节

52.苛希纳定律:确定最佳管理人数

53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力

54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑

55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余

56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力

57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和

决策是管理的心脏

管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。

58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提

59.吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半

60.手表定律:别让员工无所适从

61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度

62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风

63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品

64.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需

65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资

66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分

67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义

68.布利丹效应:成功始于果敢的决策

69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延

70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位

71.哈默定律:天下没有坏买卖

72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力

73.青蛙法则:时刻保持危机意识

74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制

75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化

76.帕金森定律:从自己身上找问题

创新是企业的生命

创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。

77.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品

78.路径依赖:跳出思维定势

79.跳蚤效应:管理者不要自我设限

80.比伦定律:失败也是一种机会

竞争决胜的智慧与策略

21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。

81.犬獒效应:让企业在竞争中生存

82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢

83.快鱼法则:速度决定竞争成败

84.马太效应:只有第一,没有第二

85.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营

86.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强

成也细节,败也细节

细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。

87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题

88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损

89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败

90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的

91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱

打好营销这张牌

没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。

92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销

93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意

94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求

95.长鞭效应:加强供应链管理

96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意

97.250定律:不怠慢任何一个顾客

98.布里特定理:充分运用广告的促销作用

99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者

100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起


1、确保相互尊重。

2、不容忍任何形式的歧视和不公平对待。

3、相互诚恳交流,尊重对方的个人观点,尊重对方的想法、意见和判断,避免误解。

4、提供迅速、准确、有效的信息支持及指导。

5、不断提高职业水准,开拓创新思路,增强技能综合素质,完成任务同时又要注重质量和效率。

6、主动学习新知识,解决突发事件和职业上产生的问题,提升自身竞争力。

7、严守承诺,及时完成公司外出和出差任务。

8、尊重组织制度,服从管理者的安排。

9、在不破坏组织稳定发展的前提下建立团队气氛,支持集体的正面工作态度和行为。

10、建立正确的绩效考核机制。

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