一、干销售必看书籍？
①
必看
因为销售工作需要掌握一定的技巧和方法，而书籍是获取这些技巧和方法的重要途径。
通过阅读销售相关的书籍可以帮助销售人员了解市场、分析客户、提高谈判能力等方面的知识和技能，从而提高销售绩效。
此外，推荐一些经典销售书籍，如《影响力》、《拒绝为我加油》、《卖给任何人》等，这些书籍可以为销售人员带来很多启发和帮助。
②
《影响力》、《心理战术》、《构建高效销售》、《亲密关系》等都是不错的干销售必看书籍。这些书籍不仅能够帮助销售人员掌握有效的销售技巧，还能够提升个人的人际交往能力和心理素质，让你更好地应对各种商业场景。
③
1、《营销管理》(第13版)——菲利普·科特勒
正如管理学必读罗宾斯的《管理学》，文学必读四大名著一样，营销工作者必读科特勒的《营销管理》。尽管当前营销学纷繁芜杂，各种营销书籍良莠不齐。但从未有人怀疑过科特勒的《营销管理》。
2、《定位》——艾·里斯，杰克·特劳特
本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位，改变了人们“满足需求”的旧有营销认识，开创了“胜出竞争”的营销之道。
3、《影响力》——罗伯特·B·西奥迪尼
书中，作者从专业角度阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则：互惠、承诺和一致、社会认同、洗好、权威和稀缺，为我们解释了为什么有些人具有说服力，而有些人容易上当受骗。
二、营销类书籍排行榜前十名？
有以下书籍：《影响力》、《引爆点》、《用脑拿订单》、《大公司小老板》、《看电影学营销》，《世界上最伟大的推销员》，《每天学点销售礼仪》，《销售中的心理学》，《成交高于一切》，《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》，《销售的金钥匙》。
特别是销售的金钥匙这本书专门针对销售新手，为销售新手讲述一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法。
01 蓝海战略
市场营销书籍排行榜前10阅读推荐
内容简介：本书从100多年商业史的30多个产业的1 50个战略行动中，研究提炼了一套系统的摆脱红海竞争的理论工具。更例文并茂地提出了“重建市场边界、注重全局、超越现有需求、遵循合理的战略顺序、克服组织障碍、把战略的执行建成战略的一部分”等六个制定和执行蓝海战略的实操原则。
推友推语：大多学术著作的病症：指出问题的理论头头是道，解决问题的方法不痛不痒。
本书理论开门见山，加（被行业低估的必要元素）减（被行业高估的必要元素）乘（行业从未尝试的创新元素）除（行业习以为常的无用元素）；实战直捣黄龙，4个制定方法，2项执行原则。
它从产业的高度创新用户价值，从产业链的宽度节省企业成本。
是让俺们跳出竞争窠臼的新指南。
02 《周鸿祎自述：我的互联网方法论》
内容简介：红衣教主“触网”18年，首次执笔亲述自己的互联网从业、创业心路历程。直言快语，最大限度地还原了360的产品秘籍、盈利模式，展示了他的互联网观、产品观和管理思想。有点评、有预见，更有他实战中摸索到的“周式麻辣”互联网解决方案。
推友推语：周鸿祎一点儿不假，就像他这本是很真。他承认大企业的战略是边做边捋顺的。他说免费是发用户的一个未来有偿渠道。更重要的是，他讲清楚了免费的互联网成长模式，更讲清楚了的挣钱3大方式：卖广告、卖产品或者增值服务。他托盘而出的，包括又远超过互联网营销需要的。
03 《史玉柱自述：我的营销心得》
内容简介：史玉柱口述24年创业历程与营销心得的唯一公开著作。书中详尽回顾了他对脑白金、网游、巨人的操作思考。毫无保留地道破了产品、广告、营销、创业、投资、经管、职场等领域的本质，更穿插着点睛般的人生体悟。
推友推语：史玉柱三个字就值得你翻一翻本书，何况是他第一次以第一视角为我们解读他的商业人生沉浮。
本书既不伟光正，也不高大上，它言辞间充满了跌宕起伏后的智慧、亲和及劲道。
讲营销对他来说是牛刀用来杀鸡了，但他会很耐心地告诉你脑白金广告语采用病句是方便记忆。
如何在传统实业和互联网间纵横捭阖，史玉柱在目录里就开始上干货了。
04 《2小时品牌素养》
内容简介：本书聚焦中国本土品牌，简明扼要的提供了有关品牌的入门常识和基础知识。
以王老吉为例，细致论述了一个品牌打造的完整过程。
可谓《定位》在本土化过程中的浓缩版。
推友推语：尽管书中对TCL、长虹、联想、麦肯锡等品牌的点评，有争芒过度的嫌疑。
尽管王老吉和加多宝早已经分道扬镳、对战商场纷飞…
但是这些微瑕疵大恩怨，依然不妨碍本书蕴藏的本土品牌实操的经验的光芒散射。
王老吉的塑造之路可多看几遍。
05 《战略品牌管理》
内容简介：本书集品牌理论研究和品牌实践案例于一体，是品牌著作丛林中的集大成之作。它系统、科学地构筑了品牌理论框架，论述了品牌资产创建、评估、提升和维系的全过程。理论深厚，案例前沿。
推友推语：和大多数学术著作相同的是，本书行文很晦涩很学院派；和大多数学术著作不同的是，本书被他妈严重低估了。简单点儿说，作者从品牌的角度，写了一本品牌版《营销管理》，它的高屋建瓴就如同它的艰涩难懂。凯文·莱恩·凯勒是菲利普·科特勒所有合著者里最名副其实的一位。
06 《MBA教不了的创富课》
内容简介：本书脱稿于天涯论坛“管理前线”10年前的一篇经管爆帖《自废武功——通过做“减法”赚第一个1000万》，创下了70多万的点击量。帖主以原生态的跟帖发文和回帖激战，一气多次呵成。用时下的话来说，作者极富跳跃性的为你揭开了从0到1000万的创富过程。
推友推语：不得不说，这个以地摊、卡耐基、陈安之等多重化学口吻加工而成的书名，阻止了本书的爆红，还好没有被淹没在故纸堆里。
作者老调，就是当今红得发紫、争议得发绿的雕爷孟醒——阿芙精油、河狸家、雕爷牛腩等多家当红企业的创始人。
看完本书，你在理解了雕爷之所以这么成功的同时，还能顺走不少创业、营销干货。
雕爷对西方经典企管商业著作的熟读与运用是我们每一个营销人都该学习的。
07 《参与感》
内容简介：小米联合创始人黎万强，以内部视角，第一次为大众全盘透视小米创业3年的点点滴滴。从公司创立到产品开发，从产品设计到品牌建设，从日常运营到营销推广，从服务理念到公司理念……归总为“参与感三三法则”无私共享。
推友推语：小米是当代中国最现象级的超级互联网公司，本书是最贴身了解小米的、最真实的现象级图书。
不能说它完全揭开小米奇迹背后的理念、方法和案例，但就可视文本部分，它已经足够影响大批互联网及互联网营销从业者。
更何况它是当之无愧的中国最佳企业自媒体范例书。
补一刀：书中46张所谓海报级插图，可能是为了页数和售价而刻意扯的犊子。
08 《打破界限》
内容简介：本书是日本电通跨媒体沟通开发项目组的“跨媒体”集结之作。它细化到思考方式、策划工具、成功案例和评估手段等诸多方面。可谓媒体版《整合营销传播》，08年的案例几乎预告了当下许多国内案例的操作思路。
推友推语：从媒体视角，提供了一个系统的创意达成路径和切入点。观点完全适用于社交网络推广大热的当下，理论和实操结合得很紧密。很多工具申请了商标保护，虽然横生理解困难，但是值得企业借鉴。此书是你媒介费用花到刀刃上逃不过的书。合上书，你会感叹原来媒介可以这么好玩以及中文翻译真烂。
09 《点石成金》
内容简介：本书是一本网站设计用户体验入门常识书。图文并茂，近乎操作步骤式指导级的截图示例，给你讲述如何亲用户的网页设计和网站逻辑。新版第3版，适应移动互联网时代，增加了移动场景下的可用性设计。
推友推语：每一个与网站、网店打交道的人，都不该错过这本书。除非你不关心自己的业务和网站、网店的用户体验。技术层面来说，你会更懂如何设计有体验感的Banner，思考层面来说，你会更懂如何设计用户从进站到出站或分享整个流程顺滑。你看书名的直译《别让我思考》！
10 《人人都在晒，凭什么你出彩》
内容简介：一本源于社交达人，又用于社交网络推广的实战书。作者以亲身经历，教你在社交网络中的基本行走规则，以及如何以舒服的方式，优雅而又有效的晒出出品，营销自己。
三、大家给推荐几部好点营销类书籍？
1、《影响力》
在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。
2、《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》
这是特劳特成名作，深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。
3、《销售就是要玩转情商:99%的人都不知道的销售软技巧》
本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。
4、《营销管理》
这就是大家口口相传的“营销圣经”，被列入各种管理类图书的必读书单。营销这回事，读完你就懂了。
《销售中的心理学》
《成交高于一切》
《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》
《华为执行力》
《绝对成交话术内训手册》
《销售的金钥匙》
可以看这六本书，其中前面的五本分别代表着销售的某个过程，如果你没有那么多时间的话，不用看很多的书，只需要看一本就可以了，因为它全面，系统的介绍了销售的过程，并告诉了一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法，这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用。
还配套的各行业的实操案例。
所以它可以帮你快速入门，帮你快速持续持续的提升销售业绩。还可以帮你提升效率，至少可以省看几十本书，节约不少时间，还可以省很多钱。
它就是《销售的金钥匙》
四、十大顶级销售书籍？
①认知觉醒这本书是一本开启自我改变的原动力，彻底改变我对自己的认知，讲述了穿透时间的个人成长方法论，一个人的认知越清晰，行动就越坚定，一定要看。
②销售就是要会聊天这本书适合销售小白入门读物，1天就可以看完，浅显易懂，如果有一定的销售经验，建议可以读下面介绍的书籍。
③金字塔原理作者是芭芭拉明托，这本书主要介绍了思考，表达，和解决问题的逻辑，培养结构性思维，推荐一读。
④掌控谈话作者是FBI资深谈判专家Chris Voss,这本书主要介绍谈话技巧和策略，让你快速掌握谈话主动权，做销售必须知道何时掌握主动权和话语权。
⑤学会提问这本书是批判性思维入门经典，教你如何批判性看待问题，建议一读，转变自己看待问题的角度，做销售学会提开放式和封闭式问题也很重要。
⑥动机与人格作者是马斯洛，这本书介绍了马斯洛的人本主义心理学，马斯洛是人本心理学之父，分析了动机理论和需要层次论，属于心理学范畴的书籍，有点枯燥，但是做销售需要了解心理学知识，值得一读。
五、请问要想学市场营销必读的书有？
给你一份书单吧，当时读大三时老师给列的，有些现在还一直在看，希望对你有帮助：
1、《营销管理》
国际公认的营销学圣经，也是国内引进的最高水平的营销学经典教材。营销需要管理，营销人同样需要《营销管理》，在经济全球化时代，没有管理的营销就是盲目的营销，其结果注定是失败。
如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。
2、《营销管理必读12篇》
归根结底，企业存在的目的是为了赢得顾客。而为了与形形色的顾客建立联结，出色的营销管理能力必不可少。
新的消费族群正在兴起？营销的成效如何评估？如何制定极具竞争力的营销战略？面对新旧交替的世代，哪些营销的基本精神仍需掌握？集结全球顶尖营销大师的诚意佳作，《营销管理必读12篇》将带你一同打造最佳竞争力、教你思考营销新未来。
3、《定位》
《定位》是营销人、广告人、策划人的必读之书。
定位是策略表现，同时也是广告表现，《定位》给人的收获，是“诱导”层面比“教导”层面强。
《定位》就是寻求一个策略支点，在极致发散的同时，也集中到“点”的突破。
《定位》更多的是指引一种方向，企业或者品牌只要做对了方向性的决策，形成方向性差异化，就可以赢面大增。
但我们也不能忽略它的缺陷，当企业或者品牌过分去追求差异化，忽略消费环境，忽视外力作用，很可能就会陷入死胡同。
4、《世界最伟大的推销员》
作为一名优秀的营销人，过硬的心理素质是不可缺少的。这种素质，包括心理承受能力调整、心理反应能力调整、心理与行为调整等一系列不可或缺的自我素质培养。而这种过程不是一种先期的课程或者通过想象就可以完成的，需要的是一种不断的自我激励过程
奥格·曼狄诺的这本书便是备受营销人推崇的自我激励书籍。乔·吉拉德的成功为营销人树立了一种无所不能的成功典范，相信任何一种境况下的营销人只要看了这位传奇人物的故事，就一定不会为困境所吓倒，而是迎难而上。这种外在的英雄式激励转变了一批批雄心勃勃的中国营销人。
5、《营销战》
这本书是美国企业的《孙子兵法》。采取什么样的营销方式并不是成功的秘诀，关键的是基于实践中的针对每个营销事件所采取的不同的营销战略，才是成功与否的核心所在
6、《执行》
据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第一，营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。
恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。
还好拉姆·查兰的《执行》应运而生，效率就是竞争力，效率来自于执行，营销人看完了书还是上路吧。
7、《奥美的观点》
营销人多半爱好广泛，动脑、动手能力都很强，但我们并不能认为营销人只关注营销实战层面的技巧和流程；广告通常是策略运动，但营销人似乎天生对创意趋之若鹜，《奥美的观点》不外乎任何一家广告公司所做的工作：想想、思考、创意创作、付诸实施，告知大众。
对一个区域市场来说，当销售遇到市场障碍，这个时候，营销人想到的往往是加大投入，通过广告或者活动人为地引导消费，刺激销售。这种行为就是源于创意的思维。回过头来，我们再考虑，是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做？那么久而久之，那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。
8、《新整合营销》
这些年，策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于“整合”了。
还是舒尔茨老先生乖巧，当整合逐渐在中国的先生们手下走了样，他不失时机地推出了《新整合营销》。
如果说整合营销是专门用来解决大企业病的工具，那么新整合营销带来了什么呢？整合营销已经非常犀利，迎合大众，整合的结果是全员皆兵，但效率提升仍然不够，于是《新整合营销》带来了新变化，对整合进行整合。
如果整合的结果还是资源分散、效率低下、利润率得不到提高，那么，“整合”的意义又在哪里？这样一看，“整合”作为一个工具，那就是还没有闪耀光芒就已经生锈了。
六、做营销必须读的书有哪些？
销售方面最实战的书个人认为是《销售管理必读12篇》。推荐个书单给你，从十多个方面进行了分析，很全面（以下转载）：
如果有人再问怎么做业务，适不适合做业务，那么我推荐他把这篇文章读完。因为我们需要具备的能力全在里面。
本文囊括了销售思维、心理、电销能力、询问能力、说服、谈判、呈现力、自我管理、客情关系、项目控制、解决方案型销售、高层拜访等等相关能力提升的书籍推荐，不得不说写这文章的是位大神。
销售人员日常工作繁忙，拿出大块时间参加集中培训的成本过高，所以能力的提升还要靠大家平日的积累。而阅读就是一个方便高效的手段。但是现在市面上的各类书籍铺天盖地，质量良莠不齐。很多一线的销售朋友想学习却找不到针对性的好书，或者买到一些七拼八凑的垃圾图书，看了之后收获甚微，这些都会打击大家的学习积极性。
因为工作性质的原因，先做销售后做培训，我多年来购买并阅读了大量的销售及管理类的书籍，前几天整理书柜，竟然发现自己竟然看过有如此之多的图书，不禁暗自感慨时光荏苒。我平时就会在公司内部的培训过程当中也会针对性的给我的同事推荐一些我看过好的销售著作。
最近有不少朋友知道我读书挺多，就让我给推荐几本好书。所以，我专门花时间把我这么多年来发现的好书分门别类的进行整理，分享给大家。
我会按照销售人员及销售管理者需要掌握的核心知识与核心技能的模块，对这些书籍进行分类。每个类别，我都会挑选最有价值的2、3本图书推荐给大家。我推荐的图书基本上都是国内外大师的经典著作，并且都是经过我的亲自阅读和筛选，保证大家读到的都是精品中的精品。
我的口号是：缺啥补啥，立竿见影；实用实战，不虚不空！
1、基础能力
在生活中，有两类职业最被人看不起，倒数第一是保安，倒数第二是销售，很多人听到销售这个职业就嗤之以鼻。但是都没有想过，任何行业的成功，实际都是销售的成功，任何行业，可以没有会计，可以没有HR，但绝对不能没有销售，尤其是优秀的销售人才。
销售工作虽然门槛很低，但也不是每个人都能成为一名合格的销售人员。很多人认为销售就是在卖给顾客东西，这其实是很狭义的理解。如果要说在你的生活和生存中什么能力最重要，那一定是销售能力。
而销售能力来自于专业的销售基础知识，即基础能力。在这里要推荐给大家的两本书是《销售管理必读12篇》和《营销管理》。这两本书与下面几个系列所推荐的书不同之处在于，这两本书注重的都是综合能力的培养，可以帮你快速建立到销售的认知及建立成体系的销售技巧。
《销售管理必读12篇》推荐指数 ★★★★★
《营销管理》推荐指数 ★★★★★
2、思维能力
销售工作绝对是个脑力活，大家每天都会遇到各种各样棘手的问题。而面对问题的时候该如何进行有效思考和分析，并最终得到最优的解决方案，是一个销售人员常常要做的事情。
智商高并不代表思维能力高，智商是天生的，而高效的思维方法却是可以通过后天的锻炼养成的。一个好的思维方式和高效的思维习惯能够帮助销售人员在分析复杂问题和处理困难时思路更开阔，创造力更强。
这类图书有很多，这次给大家推荐三本书。
第一本乃是“平行思维”模式的祖师级人物——德·波诺博士的大作《六顶思考帽》，本书短小精干，可操作性极强，是本入门级的读物。
剩下两本乃是日本的管理学大师——大前研一的两本著作，《思考的艺术》和《知性力》，这两本书从更微观的角度讲解了该如何进行思考，更贴切大家的实际工作和生活。
《六顶思考帽》 推荐指数 ★★★☆☆
《思考的技术》 推荐指数 ★★☆☆☆
《知性力》 推荐指数 ★★☆☆☆
3、销售心理学
很多销售人员说，做销售就是“搞人”，主席老人家也说过“与人斗其乐无穷”。既然销售是个需要整日和形形色色的人打交道的工作，那么如何掌握对方的心理从而施加有效的影响，最终达到销售目标就很多销售人员不得不面对的一个难题。
销售心理学能够帮助大家很好的去剖析人与人之间的微妙关系，告诉大家人与人之间发生的一些说不清道不明的事情背后真实的原因。从而总结出一套有效的方法，让销售人员在与客户交往的过程中，能够更加深入的去影响对方。
在这个系列里，我给大家推荐了3本书。《影响力》就不说了，我从05年就开始推荐，现在基本上我们公司的老销售都看过许多遍了，我觉得大家再多看一遍也不为过，没啥说的，好书！
《人性的弱点》，卡大师的成名巨作，现在也是“街书”了，但是真理的光辉依然闪耀，非常值得大家阅读。
前面两本书都是心理学的书，但是希望大家把他们当做销售工具书去看，这样能够收获更多。《如何影响顾客的购买决定》这本书就是专门的销售类图书了，更有针对性，但是现在断货，当当上买不到。大家可以上淘宝书店去淘一淘，会有收获的。
《影响力》推荐指数 ★★★★★
《人性的弱点》推荐指数 ★★★☆☆
《如何影响顾客的购买决定》 推荐指数 ★★★☆☆
4、电话销售能力
这个系列的图书更多的是为那些进行电话售的朋友推荐的。
电话销售与外销售虽说都是销售，但是毕竟因为环境和方式不同，所以方法上会存在比较大的差异。
电话销售的过程毕竟是不与客户见面，而是通过电话进行的，所以在对客户心理的把握与相关问题的应答上对销售人员的要求会更高。
但这个系列的三本书对于外销售朋友也会有很大的帮助，毕竟我们的每次陌生拜访都需要由电话预约开始，经常也会与客户进行电话方式的沟通，所以掌握扎实的电话技巧也是非常必要的。
《电话销售中的心理学》与《电话销售实战训练》这两本书是一个系列的图书，在市面上来看是对电话销售剖析与阐述的比较透彻的图书。
而《电话应该这样打》这本书则更加聚焦于一些实例的剖析，其中有大量的经典电话销售案例原音重现，希望能给大家带来新的思路和方法。
《电话销售中的心理学》推荐指数 ★★☆☆☆
《电话销售实战训练》推荐指数 ★★★☆☆
《电话应该这样打》 推荐指数 ★★★☆☆
5、询问能力
我给销售培训的时候，经常会问大家，作为一名销售人员，到底是“说”重要，还是“听”重要；到底是“听”重要，还是“问”重要？几乎所有的销售都会回答“问”是最重要的。
的确，一个销售人员在与客户交流和沟通的过程中，更多的是应该问对方，应该让自己少说，而多听客户的说法，这样才能最大限度了解项目和客户的信息。
一个有效的询问者，不但能够通过有逻辑的问题询问到自己想要的答案，而且能够运用高效的问题引导客户，激发客户进行深层次的思考。所以，询问能力对于一个销售人员来说可以说是最为重要的能力！
这里给大家推荐三本书，其中最值得一提的是《SPIN销售巨人》，此书乃是当代大客户销售理论开山鼻祖——尼尔雷克汉姆的扛鼎之作。
此书一出，从此开辟了一个销售的新时代，如今国内大多数的大客户销售理论书籍基本都源于此书。
此书的讲述从过去到未来，从宏观到微观，从理论到方法，全面而又详细，大家如果想提升自己的询问能力，此书是不二的选择。
《汽车销售的第一本书》是国内的为数不多的大师——孙路弘的作品，虽然是讲汽车销售的，但是对于大客户销售来说，是异曲同工，大家可以从中找到相关的询问技巧。
《提问销售法》 推荐指数 ★★☆☆☆
《SPIN销售巨人》 推荐指数 ★★★★★
《汽车销售的第一本书》 推荐指数 ★★★☆☆
6、说服能力
好的销售人员都是影响他人的高手，怎么样让对方认可自己的观点，怎么样把自己想传达的内容让对方接受，是每个销售人员都必过的基本功。我们天天都在讲价值传递，天天都在讲如何让客户接受我们的价值。但我也惊奇的发现，同样的一个内容，不同的人说起来会给客户带来截然不同的感受，这就是一个人说服能力的体现。
这里给大家推荐三本书。《故事赢家》这本书很有意思，他教会大家如何把自己要表达的思想用故事的形式活灵活现的展现出来，从而达到影响他人的目的，实操性很强。一个会讲故事的销售在给客户进行价值传递时，必定会更容易打动对方。
《说服力——说服他人的50个秘密》这本书是《影响力》的作者——西奥迪尼的又一作品，可以看做是《影响力》的实际案例集锦，他把影响力当中的每个因素都用丰富的案例展现出来，让大家找到影响他人、说服他人的方法。
《用脑拿订单》又是孙路弘的作品，说服对方的最有杀伤力的武器就是调动对方的右脑，该如何用右脑的方式去刺激客户呢，在这本书里有详细的说明。
《故事赢家》 推荐指数 ★★★☆☆
《说服力》 推荐指数 ★★★☆☆
《用脑拿订单》 推荐指数 ★★★★☆
7、谈判能力
谈判会发生在几乎每次的销售过程当中。
销售人员也会经常遇到需要谈判的场合：和客户谈判，和渠道合作伙伴谈判，和公司内部同事谈判，和上级主管谈判等等。
很多销售人员前期销售过程都很顺利，但是就是因为没有谈判的意识，或者没有掌握有效的谈判技巧，结果导致项目做到最后利润被各个环节压榨的所剩无几。
所以，有句话说：好的谈判是挣取利润的最佳方式!
市面上有关谈判的书籍铺天盖地，我仅挑三本奉献给大家。
《优势谈判》是美国谈判大师——罗杰道森的著作，讲述谈判内容比较全面系统。《谈判是什么》这本书深入浅出，语言生动，可读性比较强。《赢合谈判》此书另辟蹊径，提出了谈判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些谈判的理念，显得更为和谐。
《赢合谈判》 推荐指数 ★★★★☆
《谈判是什么》 推荐指数 ★★★☆☆
《优势谈判》 推荐指数 ★★☆☆☆
8、呈现能力
销售工作中，经常要面对各种需要呈现的场合：技术交流、讲标、渠道培训、市场活动等等。如果说销售拜访是一对一的沟通，那么呈现就是一对多的沟通。拜访一个客户算是狙击，讲究稳准狠；而面对多人的呈现就像地毯式轰炸，讲究震撼有力。
一个好的呈现者能够用短短的十几分钟的时间打动听众，树立绝对的竞争优势。所以，呈现能力对于一个大客户销售人员来说可以说是一种大规模杀伤性武器。如果能够加以合理应用的话能够收到意想不到的效果。
本系列给大家推荐2本书。《轻松做演讲-阿呆系列》，阿呆系类图书是美国的一个系列丛书，涉及沟通、管理、市场、销售等多个方面，都非常不错，大家可以关注一下。这个轻松做演讲的书应该是呈现类图书中涵盖内容最全面，语言最通俗，可读性最强的一本书了。
《技术演示策略》这本书是一个号称大客户销售领域的“大师”--丁兴良所著，此人奉行拿来主义，七拼八凑都说是自己原创，虽然出书量甚多，大部分都很垃圾。
但是他的这本书除外，这是确是一本好书（恐怕是和有个第二作者的存在有关）。
本书虽然是讲管理软件销售过程中的呈现技巧，但是对于销售IT硬件产品的销售人员来说依然可以充分借鉴。
针对性更强，更贴近我们的销售实战。
《技术演示策略》 推荐指数 ★★★☆☆
《轻松做演讲：阿呆系列》 推荐指数 ★★★☆☆
9、自我管理能力
自律性是一个好的销售人员必备的重要素质之一。销售人员的工作性质比较特殊，不需要朝九晚五打卡上下班，除了每周例会时间外大部分时间都在外游逛。如何把把握与利用好相对自由的时间，更有效率的完成目标是每个销售人员都必须掌握的一种能力。
关于自我管理与时间管理方面的书籍汗牛充栋，良莠不齐。这里给大家推荐三本书。
《高效能人士的七个习惯》这本书可以说是很多企业必备的员工基础读物了，从这本书延伸发展出去了N多的培训公司和培训课程。这本书看似简单，只讲了7个习惯，但是其中内涵的思想与外延非常丰富，建议大家仔细阅读，用以养成这样良好的习惯。
《如何掌控自己的时间和生活》这本书号称是世界上印数最多的时间管理类书籍，可能也是市面上最早出现的时间管理小册子。书虽不厚，但是讲述的都是时间管理最经典的理论和方法，适合对时间管理相关理论不是十分熟悉的人阅读。
《破解情绪密码》一书讲述了如何进行有效的情绪管理。销售人员每天面对各种突发事件，生活在巨大的压力中，如果不能有效管理自己的各种负面情绪，会直接影响到我们的工作。所以这本书对销售人员来说价值就更大了。
《高效能人士的七个习惯》推荐指数 ★★★★☆
《如何掌控自己的时间和生活》 推荐指数 ★★★☆☆
《破解情绪密码》 推荐指数 ★★★☆☆
10、客户关系能力
虽然我在自己做销售以及后来的培训中一直强调解决方案型销售，主张价值型销售，但是如果不能在短时间内与客户建立起良好的个人关系，就达不到顺畅的沟通效果，各种销售方法和技巧也会很难加以使用。所以，客户关系能力是大客户销售的基本功，也是必过的一个槛。
那该如何去快速突破客户关系呢？是不是我们所说的客户关系就是那简单低级的“三板斧”呢？客户关系能力是不是真的像一些人说的那样是天生的、是学不来的呢？其实关于如何与陌生人建立良好关系的方法确实存在。
不过因为这种类型的书在市面上真是太少见了，所以为了有效在公司内部分享一些高效做关系的方法，我在05年的时候就出过一本小册子，专门讲如何做客户关系的。有时间可以和大家分享。
今天推荐的三本书都是非常好的此方面的教材。
《心里操纵术》这本书名字听上去很邪恶，但是却是一本不可多得的好书，他从心理学的角度分析该如何去了解人性的复杂及其根源，学会如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施与影响，进而掌控你周围的人。
《会教朋友好推销》这本书大家可以把他看做是个实战案例集，其中各种做关系的方法和手段都值得大家学习。
《卡内基沟通与人际关系》这本书又是大师的作品，从术上升到道，历时虽久，但经典依旧。
《心理操纵术》 推荐指数 ★★★★☆
《会交朋友好推销》 推荐指数 ★★★☆☆
《卡内基沟通与人际关系》 推荐指数 ★★★☆☆
11、项目控制能力
大客户销售的天职就是完成销售任务，达到目标。而任务和目标的完成则是由一个一个项目的成功累计得到的。所以项目控制能力是一个成熟的大客户销售人员必须具备的能力。该如何把一个项目看清，如何分析自己现在所处的情况，如何确定下一步的行动，如何部署下一步的重点工作等等，都是项目控制能力的体现。
这种讲项目控制类的书籍市面上并不是很多，这次给大家推荐2本国外的，1本国内的著作。
《竞争性销售》这本书其实暗含了如何先发制人的思想，在项目的隐性机会的阶段就确立自己的竞争优势。它提供了经典的6阶段销售模式，特别适用于竞争激烈的市场环境。
《新战略营销》这本书是另一位销售领域的大师——米勒•黑曼的巨著。书名翻译的有问题，其实此书不是讲Marketing的，而是讲Sales的，所以翻译成“新战略销售”会更合适些。此书重点讲述了如何制定项目策略、客户拜访前的策略、下一步行动计划等。
《赢单九问》一书，我想重点推荐一下。此书是我的一个朋友写的，写作过程中我们沟通甚多。这本书虽然是以软件的销售为载体，但是其中的各种理论与方法都非常匹配我们的IT硬件销售。此书理论分析透彻，大量国内的真实案例穿插其中，字里行间处处都透出价值销售和解决方案型销售的光芒，绝对是不可多得的一本好书。
《竞争性销售》 推荐指数 ★★☆☆☆
《新战略营销》 推荐指数 ★★★★☆
《赢单九问》 推荐指数 ★★★★☆
12、解决方案型销售能力
只有关注客户的业务，帮助客户解决其真正的问题，并衡量给其带来的价值的销售模式才是真正的解决方案型销售模式。也只有这样的销售模式才会给客户带来最大价值的同时，避免无谓的恶性竞争，并给企业带来最大利润的回报。
这个系列给大家推荐三本书，这三本书每本都是杠杠的、超级重量级的。
《销售的革命》这本书又是全球销售研究领域泰斗——雷克汉姆所著。
只要是个做大客户销售的人员都应该反复阅读，说它应该接受所有销售人员的顶礼膜拜都不为过。
这本书在20世纪末改变了全球销售格局与模式、为企业销售、销售团队以及销售管理带来划时代革命。
直到现在，这本书的内容和思想依然对大客户销售人员有着积极的意义。
《再造销售奇迹》这本黄皮的书，我们公司的老销售都基本人手一本了。
作者基斯·伊迪斯率先提出了解决方案型销售的思想、流程和工具，这些东西都可以在这本书当中了解到。
但是，此书的理论型较强，翻译水平又一般，所以我知道的真正看完的人并不多。
但是如果想真正理解解决方案型销售的精髓，还是建议大家本着痛并快乐着的心态读完此书。
《Spin高价成交》这本书又和尼尔雷克汉姆有关。
这本书是他创办的咨询公司——哈斯威特公司的高级副总裁之作。
此书把SPIN模式在当今市场和竞争模式下进行了更细致的分析。
当品牌、产品和服务日趋同质化的时候，销售人员的专业性就成为唯一的竞争优势。
此书细致分析了销售人员该如何运用“洞见力”来帮助客户创造价值。
《销售的革命》 推荐指数 ★★★★★
《再造销售奇迹》 推荐指数 ★★★★★
《SPIN高价成交》 推荐指数 ★★★★☆
