可以直接拨打10086(中国移动客服电话),向客服人员提出取消亲情600业务。 你也可以登录中国移动APP或者网上营业厅进行自助取消!
方法一:拨打客服电话取消
拨打中国移动的客服电话10086,说明你的需求,即取消亲情600业务。 客服人员会引导你完成后续的取消步骤,并可能需要你提供手机号等个人信息以便验证身份。例如,你的手机号码是你父母的主叫号码且你想要取消服务,你会先确认是不是你本人持有该主叫号和对应SIM卡在操作。 此办法相对快捷简洁!
方法二:使用中国移动APP或网上营业厅取消
- 登录: 登录中国移动的手机APP或电脑网站。 一般需要使用你的手机号验证,可能也需要你的身份信息等!
- 查找设置或服务管理: 点击你可能会登录看到的“我的号码”、“我的帐户” 或 相类似的选项页,来找出"详单," "设置","业务管理之类的操作界面。,找到“亲情号码管理类模块选项或是业务管理”。不同的版本的App界面可能会小区别!
- 定位并退订: 찾은 뒤, 找到你想要退订的“亲情系列”或类似具体业务. 你可能会有不同名字,可以先检查清楚下。,确认选择后, 点击取消 或停止服务按钮就能操作了。 许多应用还需要额外账号安全识别!
举例来说:你登录中国移动APP后,可能需要点击“服务”-“我的业务”-“亲情号码”-“取消”,才能解除捆绑某些相关的资费叠加选项/或亲情号码服务选项。界面及步骤会根据官方系统不断更新,可能有细微的差别。请参考目前显示界面操作提示步骤!
方法三:前往营业厅取消
最后一种不太推荐的方法,但是也能操作如果你周边真的缺乏可以方便操作方法且更倾向选择面对面问询等。前往就近的中国移动营业厅,并要求工作人员帮忙更改您的服务包进行取消操作。工作人员将询问一些必要的资料,例如本人及手机号的相关证件以确定你的账号!
常见问题解答
Q: 取消亲情600后还能够重新办理吗?
A: 可以,未来你依然可以选择再次订购该项服务!
Q: 取消亲情600会产生什么费用吗?
A: 一般不会产生额外的费用,只是服务终断并且无需在继续付费资费部分或特定附加绑定计收费选择等事宜。但是某些服务捆绑的情况下需事先弄清楚确认无误. 但仔细阅读相关的收费合约来做好确立无疑确认再避免不必要误导和纠纷.
Q: 我的家人没有账户却使用是我的某个套餐选择.我要怎么处理?
A 这可能部分捆绑服务下的选择部分内容(而不是用户账户独立选择功能项本身功能),需要仔细了解下清楚相关具体设置方案才能操作解决疑问。客服电话将能够直接告知方法。 最好的方式,还是先联系10086寻求专业客户支持吧.