团队精神提升的关键在于明确目标、加强沟通、构建信任以及定期庆祝成功!
确立共同目标与愿景
明确的共同目标是团队凝聚力的基石。团队成员需要理解团队的最终目标,并清楚自己如何在其中发挥作用。例如,销售团队的目标可能是达到年度销售额,为了实现这个目标,销售代表需要知道自己的销售指标,团队领导需要制定相关的奖励措施,而市场团队需要配合的营销战略。所有人方向一致,团结一致才能共同实现。
缺乏共同目标可能会导致内耗,大家各行其是。例如,一家技术型公司未有产品发布前制定阶段目标(如产品开发计划、测试以及反馈计划),各个程序媛各自独立撰写代码缺少协同,极大减慢进度甚至导致崩溃!
提升团队沟通技巧
有效的沟通可以让团队成员更好地理解对方,增强信任并且减少误会,提升工作效率。 正反馈也是至关重要,需要明确且具体的及时回复。避免使用含糊不清的回复比如“好好好”。 公开透明积极引导沟通可以让团队有共同的价值感方向感。例:召开定期的团队会议,用多种沟通方式。邮件告知工作以及细节上的安排,Slack 或者其它IM 进行线上讨论等提升成员彼此联络高效协调工作过程,以及相互了解促进个人之间的了解从而增强的整体成员集体感和整体感!
缺乏有效的沟通则会产生误解,延误工作等等。举例:一个项目的两个开发者没有很好地确认接口文档,接口规格不兼容导致上线项目测试和发布受到影响,并造成更大的经济和业务损害!
建立信任和尊重
信任是合作基石。团队成员之间应该互相尊重和支持。创建一个可以坦诚对话的环境有利增强的责任心更互相配合协调避免发生意见不合的时候的冲突冲突往往会导致小组成员内讧及工作效率低下。构建尊重信任的环境例子可以通过营造平等积极积极工作态度团队活动以及建立正反馈的环境来创造平等互重的积极工作氛围帮助每个成员有更强的信任度从而相互间的合作会更融洽!
忽略互相尊重互相支持易导致团队互不信任互相拆台,比如:个体的工作目标会大于团队目标而做出对团队影响不好的决定对团队其他带来影响甚至会使整个项目陷入困境并且也会对大家的职业生涯都会可能造成的危害性不可评估例如有严重的后果等!
奖励团队的成果 并表彰努力
团队为其工作达到的目标予以正式认可奖项或是奖项对项目成功的团队可以提高在工作领域的创造能力团队合作及工作进度和总体上满意率都能取得很好的成就,更在更大程度上极大加强相互及合作信任关系提升同事群体认同和荣誉感例如团队可以共同庆祝一些成功的milestone 例如庆祝完成关键项目或者庆祝销售目标的达成等等有助于增强整个 team 队员们的自信心并增强整个团队彼此关系密切度及团队之间的向荣性提升企业的工作环境同事也会增强 team 工作整体生产力!
相反忽视忽视优秀团队的成就或不奖励其在工作方面的卓越成就团队工作的努力会大大阻碍团队在公司环境中的工作参与度以及整体满意度 当然这还会增加每个团队对失败对他们的工作结果整体士气也同样影响其士气。当然更会因此增加各团队离职的意向
常见问答
- Q: 如何判断团队凝聚力是否不足? A: 团队合作关系紧张,成员之间缺乏沟通,难以一起有效地共同完成决策和解决问题。 绩效欠佳并且经常出现内讧便是强有力预警!
- Q: 如何处理团队内部冲突? A: 及时有效沟通很重要,引导成员清楚表达双方分歧。采用合作共赢为前提的方式积极进行仲裁或者寻找第三方客观帮助沟通,重点强调寻找解决的办法不要总是寻找问题和人。
- Q: 新成员如何融入团队? A: 安排“导师”负责协助其尽快的了解企业文化适应工作环境帮助适应的技能的技巧能加速团队工作的开展。***活动以便大家熟悉也避免刚来的成员成为受冷落而产生低自我满意的情绪感!