友善处事，从主动问候、真诚倾听和体贴他人开始！
一、主动问候，营造轻松氛围
友善的第一步是主动问候。一句简单的“您好”、“早上好”或“下午好”，就能拉近彼此距离。碰到认识的人，可以主动打招呼，询问近况。例如，在公司遇到同事，你可以问：“今天工作顺利吗？”或者朋友聚会后，你可以发信息：“昨晚聚会很开心，下次再一起玩！” 这表明你关注别人也更容易开启愉快自然的对话！
二、真诚倾听，建立信任基础
真诚地倾听他人说话，展露出真挚的兴趣，对方会感受到你的重视。 你需要将注意力集中对方身上，而不是编织自己接下来要说什么。 专注注意肢体语言和面部表情，例如保持眼神接触（但不是过于凝视），点头表示你注意到了内容并在理解。 即使观点存在差异也不要急于打断，耐心聆听对方的想法，等其完整表达后再做出回应。 举例来说，如果朋友向你抱怨工作压力大,耐心认真地倾听，表达你的同理心："听起来你压力真大，一定很难受。" 比直接提供你所谓的“良好建议”更好！
三、体贴他人，关怀备至
友善也体现在体贴他人的细节上. 你有没有留意过哪些人际细节处理起来总是让人感觉格外的愉快舒适？注意他人的感受，随机一些小事情能够做到将这个品质完全体现：帮助同事搬运物品，为朋友准备好雨伞或者备用衣服或者礼物；注意集体场合的公共区域需要协助之处。这些看似都是小东西，却又凸显出你是善良以及你心中始终留给他们的一方小惊喜并且是发自真实的内心关心的他人. 不定必要地刻意奉承他人。但是那些真诚的，体谅他人生病等情况表示支持关心，会获得超出寻常的关系维护结果反馈。（记住，过度给予是不利并且适得其反反而造成他人心理负担的哦！).
四、语言友好，避免口角冲突
说话得体、语气温和是友善处事的关键体现。避免使用一些有攻击性和负面情绪色彩化的表述比如，“你总是...”，“你错了“。即使对方有错误，“请求给予你一个解释或者帮助，我会十分愿意合作并从这些反馈建议以及说明得到更多有益学习”。 相反来说你会更能够收获对方的心。（注意，这种模式只适配合理地建议及非恶意批评情状下). 选择中性偏友好的句式，“我对这个问题有不同的想法，…""能不能帮助我...？” 这样既能表達你的觀點，又能緩和彼此的關係避免更难看的冲突场面产生！
五、尊重他人，保持理性
尊重意见与信仰的不同。避免无故打断, 不论观点如何总记得尊重他们（注意不是说需要为了避免冲突或者说讨那个人好吗完全一味地赞同他或他那说对全部的每一件事情)，学会聆心.当意见相左时, 用冷静客观的语气说出他们各自的优势. 相亲相处，无论与谁沟通，先表明一种互相尊重的体谅心理, 能够有助于友好接触事先的平稳构建过程，
常见疑问解答
Q1：如何处理与性格不太合得来的人打交道？
A1: 将重心放在尊重他人这一举动方面上。寻找能够进行简短，轻松互动与沟通时机(不需要深度的接触)。关注他人的优点，找出共同的兴趣点，在轻松和谐的环境交流便可能比您事先预期更好；
Q2：被人误解不理解，怎样友善维护您的好名誉？
A2:清晰沟通说明, 不要一味自我辩护。积极寻求彼此互相达成相互的理解即可得到满足与平衡状况即可消除不快；真诚是好的通行证，所以务使始终坚持表达真实，维护良好交际口碑！
Q3：如果对方并不友善回应怎么办？
A3: 你的友善旨在传递你的善良积极姿态。如果有人回应不友好，这往往由于沟通障碍, 甚至他的个性特征，这与 你没有任何因果联系发生与你自身无关。你做好自己那一份职责也就够了。 尽量不去强求或者期望双方能一致并且期望所有参与的人都能获得相同的理想期望反馈结果。（毕竟这种想法非常不太切实际现实可及可能性).