拥抱800个潜在顾客意味着你的营销策略聚焦于触达、转化并留住800名对你的产品或服务真正有兴趣的客户。 这比追求大量关注度但却转换率极低的策略更有效!
精准营销:少即是多
传统的营销方式依赖于广泛的覆盖面,例如在电视上投放广告希望能覆盖尽可能多的观众。 但是,这种方式成本高,并且转化率往往很低,许多人看到的广告与他们毫无关系。 拥抱800是指,我们将资源集中在具备高度转化潜力的特定人群身上!
例如:一个高端腕表品牌可能比起投放全电视媒体广告,更应该投入设计精良的杂志广告及在线精品活动,这些精准投放到目标群体(追求高品质与独特设计、拥有相同兴趣和收入等的高净值人群) 潜在客户面前广告的成功率要高得多。 另一个例子,一个新的app可以选择针对一个特定城市的数字博主进行联合营销活动,这种手段较笼统投放应用相关的弹窗广告成本更低效力更高 。 这两种方式都比大规模的,效果不明了的传统方法更好 !
高效转化策略:将兴趣变成购买
吸引潜在顾客仅仅是第一步。 你还需要制定有效的转化策略, 将浏览转化成销售。 如何实现呢? 可以使用多种工具:
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落地页优化:设计简洁的、功能完备落地页让你的客户方便查看相关信息下订单非常重要。 页面展示清晰明了产品或者服务是高效转化的关键。比如,一个在线课程平台应该用简洁易懂地告诉访问者,关于这款产品内容,老师资历和学成效果图 !
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个性化的电邮营销: 你可以通过发送与用户感兴趣的主题相关的个性内容来建立联系,从而提高其转化率。 例子,向参加了你特定运动课程展示的网友发布与该活动运动项目有练习技巧相关的推荐贴或小视频, 来提高销售产品转换率。 。精准营销能够让你提升点击比例。
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引流方法更精细。: 充分运用你的用户数据。分析哪里来的顾客最多可以为你更合理的配置资金和时间来让投资最大化回报
长期维持客户关系:800个忠诚客户的价值
仅仅获取800名顾客还不够,更重要的是让他们成为忠诚客户 。 建立有效的长期客户关系的方法包括: 提供顶尖的用户体验, 积极征询顾客意见,并与他们持续地互动沟通以及,提供个性化专属增值型体验保持用户黏性 !
举个例子,一家咖啡店可以通过奖励体系建立常客来开发其品牌粘性。 持续输出价值满足高端客户价值理念才能吸引和留存客户。 提供客户喜欢或者稀缺的服务和礼物是高客户等级体系的核心功能
常见问题解答
Q: 为什么是800这个数字而不是其他数字?
A: “拥抱800” 概念是为了强调关注质量而非数量。“800” 不是一个具体的数字 , 它是一个概念、指标上的象征—一个更有效的方式,可以有效整合精准你的营以及精准的投资资金, 并且达到预期和理想的财务模型和业务模式。 在实践中目标顾客群数目要具体问题从你具体自身角度出发衡量设计。营销计划本身目标市场调研报告得来数据,数据才能指导营销活动的决策;而 盲目地设定销售目标会导致无法实现。
Q:如果我的产品面向众多人? 如何确定我的“ 800”?
A: 从理想客户形象开始细数。 这涉及市场调查和客户细分细分——找出在你的全部客户构成目标群体中有购买实力的那一级段和人群; 以及他们购买力从人群群体数量角度划分;从市场营销实际效用出发判断最终目标消费者人数 !
Q: 我如何找到我的“800” ?
A: 市场分析市场调查结合社交媒体听众以及实际调研结果结合,了解产品的目标顾客喜好、行为和活动偏好, 来找出对我的商品最为适合并且实际愿意付出代价购买的那一堆客群群体数即为你所目标数字“800”!
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