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商务智能发展历史概述,为什么商务智能能提供更多的信息?

商务智能,即BI(Business Intelligence),是一种将存储于各种信息系统中的数据转换成有用信息的技术,它起源于经理信息系统(EIS),是决策支持系统(DSS)的继承和拔高。

它通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。在企业做大做强的过程中,商务智能扮演着至关重要的角色,它使企业能精确地把握不断变化的商业环境,作出快速而准确的管理决策。

商务智能(Business Intelligence,简称:BI),又称商业智慧,它是一套完整的解决方案,通过使用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术来整合和处理企业中现有的数据。这套解决方案的目标是将这些数据转换成为知识、分析和结论,从而为企业提供明智的业务经营决策依据。

而大数据分析则是一个更为广泛的概念,它不仅仅局限于BI中使用的数据量。大数据分析是通过抓取海量数据,完成一个现象型的分析并得出有价值的预测信息。随着经济与互联网时代的发展,数据的体量和复杂性都在不断增加,这使得大数据分析在各个领域,如金融、制造、设计、研发等,都变得越来越重要。

简而言之,商务智能和大数据分析都是为了从数据中提取有价值的信息,但它们的应用范围和方法可能会有所不同。

纵观电子商务的发展过程:电子商务从20世纪90年代初、中期开始发展,至90年代末形成第一个高潮,但好景不长,由于炒作过度,到1999年下半年和2000年,电子商务热急剧降温,许多IT企业的股票价格急剧下跌,许多从事电子商务的企业严重亏损,有的甚至被淘汰出局。

此后,又逐步回升。

商业智能(Business Intelligence,简称:BI),又称商业智慧或商务智能,指用现代数据仓库技术、线上分析处理技术、数据挖掘和数据展现技术进行数据分析以实现商业价值。

商业智能的概念在1996年最早由加特纳集团(Gartner Group)提出,加特纳集团将商业智能定义为:商业智能描述了一系列的概念和方法,通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。

商业智能技术提供使企业迅速分析数据的技术和方法,包括收集、管理和分析数据,将这些数据转化为有用的信息,然后分发到企业各处。

商务智能指利用数据仓库、数据挖掘技术对***进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对***进行分析,提供各种分析报告,如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等,为企业的各种经营活动提供决策信息。

“商务智能是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息,创造和累计商务知识和见解,改善商务决策水平,采取有效的商务行动,完善各种商务流程,提升各方面商务绩效,增强综合竞争力的智慧和能力。

数据挖掘是个技术概念,商务智能是商业领域综合利用数据的很宽泛的应用概念。狭义的说商务智能是数据挖掘技术在商业领域的应用。

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