听什么说话？要判断说话人的真实意图，需仔细辨别言外之意，并结合说话者的身份、背景以及当时的情境进行综合判断！
有效聆听并非只是听清楚说什么，更重要的是理解说话者真正的意思。这需要识别言外之意：
- 反问句： 例如，”你认为这件工作容易吗？“实际意思多半是不容易！
- 被动语气： “报告已经被推迟了。” 这句话避开了责任主体是谁！
- 强调词语： “就这一件小事，你竟然花了这么久？” 强调“一件” “小事” 表达了不满之意
- 语调和肢体动作： 轻蔑的语气或回避眼神可能暗示着隐瞒或不诚实！
说话的目的会在很大程度上影响他们语言的内容、选择、表达方式。你需要基于语境解读他们的想法:
- 会议： 上司在会议上可能表达的目标更实际一些。反之，如果只是朋友之间的对话，可能会更随意！
- 销售场景： 商家通常会使用夸张语言夸大产品的优势。此时判断力更重要且关键！
- 家庭成员间的谈话 例如： 父母可能会严厉的训斥孩子 ， 但是其中其实蕴藏关心子女想法和未来的好意！
长期观察才能精准了解不同说话人的个人表现。举例如下:
- 说话人X比较诚实：这个人直接表达了自己的所有观点，避免模棱两可的话说。因此，可以直接听信基本事实！
- 说话人Y比较拐弯抹角： 需要结合上下文认真分析他们的语言。可能话中有话！
- 性格比较着急 这样说话通常语言表达清晰但是很直接 有意躲避问题细节！
常见问答QA
Q1：如何避免误解他人意思？
A1： 充分了解事情的背景和语境，仔细分析说话人的语调和非语言线索，积极征询对方的意见以确认理解！
Q2：怎样才能提高倾听能力？
A2： 专注于对方的讲话，避免插嘴打断，积极做笔记和总结理解的东西，练习自己的同理心能力并尝试练习换位思考和认真分析！
Q3：长期运用“听”技能会否降低人情味变得过于“尖锐“？
A3：在运用上述方法前我们需要优先秉持理解的出发以及同理心。“有效理解”本身并不意味着冷漠，而是让你从更宏阔的角度思考说话和听信之间如何做到和谐统一。