安慰考试失利的人，需要真诚、理解和积极引导。 重点不在于贬低考试的重要性，而是在于帮助他们重新树立信心，积极面对未来！
避免否定和比较
切忌说“这次考试不重要”、“别人考的更差”等话。这只会让对方觉得不被理解，加重挫败感。例如，与其说：“这次考试就考砸了，没关系很多人都一样”，不如说：“感觉你真不容易，这么认真准备了这么多天。” 否定他们的付出会让他们更加沮丧，因为他们已经倾注了大量时间和精力！
共情，并认可他们的努力
表达你的理解和认同很重要。“我知道你为这次考试付出了很多努力，这次结果不理想确实很让人沮丧。” 这表达方式直接说明你已经感知到了对方的低落，从而产生了一种同理心地维系双方的关系，让考试失利的人感到自己被在意和尊重。与其回避他们的感受，应该明确告诉考生成绩只是人生旅程的很小一部分！
关注感受，而非结果
与其关注考试成绩，不如关注他们的感受。你可以问：“感觉怎么样？”“这次考试哪里让你最感压力？” 聆听他们的担忧，让他们宣泄情绪。关注其体验情绪及感受的合理性的认可也会有效帮助考生产生积极反馈和心理共鸣，更能产生疗愈的作用，积极有效。 例如，可以主动说出类似：“这部分题真的很难！我之前也 struggled with this one！”，这种表达方式可以更容易让他们觉得你在乎。
提供有效的鼓励和建议
消极情绪需宣泄后，你可以引导他们积极思考如何改进。“下次考试，我们可以一起分析错题，找出学习方法上的不足？” 不要给过大的压力，给出他们可行建议： 例如，制订下一次的学习时间表以辅助高效学习。“不如我们计划下怎样可以做得更好，接下来调整一下学习进度”。让他们感到有希望，有方法可以解决这个问题。举例像可以一起探讨备考策略，或者寻找一位老师或者有经验的同伴以取得更多的帮助。“我们可以约定一起准备下一次考试的时间表…”，以此帮助考试失利的人设定期望值进而鼓励提升学习效率！
树立信心和肯定他们的价值
即使考试失利也要肯定他们的其他方面。“你很努力踏实的同学”，或则“你擅长X这件事，这也很棒！”。不要忘了考试结果并不能定义一个人的全部价值。 你或许可提醒说以前克服困难是如何解决和改进的例子。“你还记得你高三那一次怎么克服学习数学这个困难？是不是当时也是这样的状况；想记着这次的事情也只会过去了！”等等，引导他们运用过去自己成功的的经验来进行自信培养从而自我疗愈. 重视鼓励对方优点与展现乐观性格才能更好安抚被击倒的“可怜的选手”！
常见疑问解答
Q：我该如何判断自己是否给予了合适的安慰？
A：观察对方的反应。如果对方情绪逐渐平复，并开始积极思考未来，说明你的安慰比较有效。如果对方情绪依旧低落，可以选择换个方式或寻求专业的心理帮助(譬如专家的精神辅导咨询等途径）！
Q：如果对方不愿交流怎么办？
A：给他们一些空间，但也要让他们知道你随时关心他们的状态，表示你的守护与支持对他们是非常有效的，在精神和社会情绪与行为支持面给予关心照料非常重要。 不要强求，给予他们静静整理的空间有时反不如什么都做！
Q：安慰后，继续怎么做比较合适？
A：鼓励日常生活的节奏与恢复学习工作。过一段时间后适时提醒他们的目标与生活走向如何维持一个和谐的动态平稳和相对稳定的和谐积极情绪感良好状态能辅助疗程。可邀约休闲以及安排学习安排帮助对方恢复一些学习与生活中的规律节奏以及重塑以往和谐的生活重轨并恢复生活节奏再通过一起完成些活动任务。这将会有效增强自我的独立性提升自信与独立自我满足的体验从而更好的巩固内驱力和更乐观的视角以及心理健康生活动力. 这都需要遵循具体个人情境适宜的情怀策略，以及细致了解朋友的身心健康以及所出现的问题。如果实在没办法，一定要及时寻求心理辅导师来专业性的分析解读！