一、红色讲解员进校园活动方案?
结合实际,组织开展“赣鄱红色娘子军”“青年讲师团”“红领巾巡讲团”等特色校园宣讲和“长征源合唱团”等巡演活动,为学生讲红色故事、讲红色历史、讲脱贫攻坚、讲时代精神、讲亲身经历,让宣讲活动接续传承红色精神,持续传递正能量,培养青少年学生爱国热情,铭记老一辈革命传统精神,努力让红色基因绽放时代光芒。
二、讲解员比赛评分细则,越详细越好?
^_^,我就是一名讲解员,担任过队长和比赛评委,我打分一般这样:
1、打扮:要求端庄大方,简朴舒服。
2、普通话:当然要求标准啦。
3、讲解内容:有新意、有吸引力的当然好,有社会价值、有思考力的更好。
4、讲解形式:包括语言表达是否生动、用词是否准确、表情是否得当,手势是否得当,有没有小动作,还强调与听者的交流互动,整体效果。
5、结束得是否流畅完美。
三、博物馆讲解员专项赛怎么开始答题?
以下为答题流程:
1、 报名参赛:符合条件的讲解员可在规定时间内报名参赛,提交个人简历和视频展示作品等资料。
2、 初赛答题:初赛采用线上形式,将出题人提供的题目通过网络平台发布,让参赛讲解员回答。题目种类包括常规题、互动题、案例题等多种类型。
3、 复赛答题:复赛采用线下形式举行,考察参赛讲解员的专业素养、表达能力
四、讲解员讲解流程与礼仪规范?
【讲解流程】
1、 讲解活动必须经单位委派。
讲解员不得私自承揽或者以其它任何方式或借口直接承揽导游、讲解业务; 2) 讲解员应向旅游者讲明景区的环保须知。
同时在服务全程中,讲解员应始终自觉当好“卫生宣传员、保洁员”,用实际行动影响、带动每一位旅游者自觉遵守环保卫生规定;3)讲解时要按照指定语种进行中文或英文讲解,表情亲切,态度诚恳、谦逊、和蔼、大方,不扭捏。
讲解准确顺畅,熟悉业务,知识面广。
讲解内容健康、规范,耐心细致。
对观众的提问,尽量做到有问能答、有问必答;对回答不了的问题,致以歉意,表示下次再来时给予满意答复。
【礼仪规范】
1、表情:讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化,真实而恰当地表现讲解的内容,但切忌做出过于夸张的表情而显得矫揉造作。
2、站姿:站立是讲解时最基本的姿势。
“站有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求。
良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。
讲解员在站立时,要自然的挺胸收腹,身体与地面垂直,重心放在前脚掌,双肩放松,双臂自然下垂或在体前交叉。
不宜将手插在口袋里,更不能下意识地做些小动作(掏耳朵、捋头发,挖鼻孔等),有失礼仪的庄重。
3、走姿:行走是讲解过程中的主要动作,是一种动态的美。
在引导观众参观的过程中,怎样行走非常重要。
讲解员在行走时,要注意步伐轻而稳,抬头挺胸,双肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂,同时注意保持与游客之间的距离,不能拉得太开。
在陈列厅讲解时,讲解员要面对观众退步走或侧身面对观众行走。
在室外讲解时,讲解员一般走在观众右侧中间靠前位置,把主道留给观众,身体微侧,避免背对观众。
4、目光:讲解时目光多用虚视法、环视法,眼光不能松散,切忌神游物外。可与观众进行一些视觉交流,眼神应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。讲解时目光平视,焦点尽量落在后面的观众,同时兼顾他人,这是最基本的礼仪,也能使自己精神更集中。
5、手势的运用:讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美,做到眼到、口到、手到,简洁、协调,忌来回摆动、兰花指等。总之,讲解员在讲解过程中,应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作,切忌使用过重的肢体语言,过于做作而不合乎礼仪规范的要求。
五、科技馆讲解员培训方案?
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回答如下:科技馆讲解员培训方案通常应包括以下内容:
1、 知识储备:培训讲解员需要具备扎实的科学知识,包括物理、化学、生物、地理等领域的基础知识,以便能够准确、清晰地向观众解释展品和科学原理。
2、 讲解技巧:培训讲解员需要具备良好的口头表达能力和与观众沟通的能力。培训方案应包括语言表达、声音语调、肢体语言等方面的培训,以帮助讲解员更好地与观众进行互动和交流。
3、 展品解读:培训讲解员需要了解科技馆内各个展品的相关知识,包括展品的原理、功能、历史背景等。培训方案应包括对每个展品的详细解读和展示技巧的培训,以确保讲解员能够向观众提供全面、深入的解释。
4、 安全知识:科技馆内可能存在一些危险或需要特殊操作的展品,讲解员需要了解相关的安全知识,并能够向观众提供安全指导和警示。培训方案应包括安全知识的培训,以确保讲解员能够应对突发情况并保护观众的安全。
5、 互动能力:科技馆鼓励观众参与互动,培训讲解员需要具备引导观众参与的能力。培训方案应包括互动技巧、游戏策划等培训,以帮助讲解员能够促进观众的积极参与和互动。
6、 服务意识:科技馆是一个公共场所,培训讲解员需要具备良好的服务意识和礼仪素养。培训方案应包括礼仪培训、服务技巧等内容,以帮助讲解员能够提供优质的服务体验。
7、 实践训练:培训方案应包括实地参观和实际操作的训练,以让讲解员亲身体验科技馆的展品和互动环节,并进行实践训练,提高实际操作能力和应对观众问题的能力。
8、 持续培训:科技馆讲解员需要不断更新知识和技能,培训方案应包括持续的培训计划,包括定期的知识更新、技能提升培训等,以保证讲解员的知识和技能与科技馆的展览内容保持同步。
以上是一个基本的科技馆讲解员培训方案的主要内容,具体的培训计划可以根据科技馆的实际情况和需求进行调整和补充。
制定讲解员培训活动方案,成立培训活动工作小组,培训活动前期筹备工作,通知参加培训的人员参加培训活动。
六、沂蒙小小讲解员竞赛宣言是什么?
赛事宣言是:亮出最甜的微笑、展示最美好的自己
春天如约而至,抬头再见桃红柳绿、玉兰花放,心头虽尚余愁绪,但是喜悦却别样真实:因为感激,更加珍惜。
竞赛宣言是小小讲解员们对参加这次活动的意义认识和目标总结,应该紧扣大赛主题“红色故事我来讲,沂蒙精神我传承”并结合个人实际。
我要做好讲解员,把沂蒙老区的革命精神讲解好,传播好。
七、公司讲解员讲解流程与礼仪规范?
1、仪容仪表良好
讲解员留给观众的第一印象非常重要,观众虽然会全方位的评价讲解员,但是短暂的接触留给观众的印象,仪容仪表往往起主导作用,而且一个好的仪容仪表会让讲解员在讲解过程中更有信心。因此,讲解员的衣着要得体、整洁,体现庄重、知性、大方,佩戴工作牌,施淡妆,发型适合个人特征并与所处环境相协调。
同时,面对前来参观的观众,穿着工作服的讲解员就代表了纪念馆的形象,讲解员的言行举止要从容得体,做到微笑迎客,主动热情。要相信,微笑是人类最美丽的语言。一个真诚、美好的微笑会给自己和他人带来愉快的一天。总之,只要我们讲解员走上讲解岗位,就应迅速调整好积极工作的情绪,精神饱满地投入到讲解工作中。
2、讲解语言规范亲切
讲解员在讲解时态度要诚恳、亲切,做到来有“迎声”(致欢迎词)走有“送声”(如:谢谢您的参观、再见等)。
讲解员在讲解时语气亲切自然,发音准确,语速均匀,音量适宜,吐字清晰,张弛有度。
讲解内容规范,措辞准确、得体,经得起推敲(不讲年代、人物等不确定的内容),在讲解中避免“好像”、“可能”等字眼。
应深刻理解并熟练掌握、灵活运用讲解内容,在讲解过程中可以通过加重语气,放慢语速等来烘托讲解内容。
3、讲解姿势优雅庄重
1、表情:
讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化,真实而恰当地表现讲解的内容,但切忌做出过于夸张的表情而显得矫揉造作。
2、站姿:
站立是讲解时最基本的姿势。“站有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。讲解员在站立时,要自然的挺胸收腹,身体与地面垂直,重心放在前脚掌,双肩放松,双臂自然下垂或在体前交叉。不宜将手插在口袋里,更不能下意识地做些小动作(掏耳朵、捋头发,挖鼻孔等),有失礼仪的庄重。
3、走姿:
行走是讲解过程中的主要动作,是一种动态的美。
4、目光:
讲解时目光多用虚视法、环视法,眼光不能松散,切忌神游物外。可与观众进行一些视觉交流,眼神应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。讲解时目光平视,焦点尽量落在后面的观众,同时兼顾他人,这是最基本的礼仪,也能使自己精神更集中。
5、手势的运用:
讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美,做到眼到、口到、手到,简洁、协调,忌来回摆动、兰花指等。总之,讲解员在讲解过程中,应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作,切忌使用过重的肢体语言,过于做作而不合乎礼仪规范的要求。
4、讲解时应注意的细节
1、人施讲———为观众提供个性化服务。
对于讲解员来说,观众的年龄、地域、素质、文化层次、兴趣爱好等千差万别,他们来馆参观的目的也不同这就要求讲解员在了解观众的信息,讲解行程的具体要求(包括在馆时间),通过讲解过程的观察等基础下,采用不同的讲解方式、讲解语言,对讲解词内容的主次进行取舍。
这样观众既能领会主要的信息,讲解员也能避免体力不必要的消耗,兼顾每一批观众。
当然,要注意取舍过程中不能影响讲解的主要内容。
2、适度沟通———为观众提供细节化服务。
讲解是讲解员与观众交流情感、传递知识的过程。
随着社会的发展,观众需要的不只是简单的说教式讲解,而是要求讲解员在讲解过程中要多交流。
因此,讲解员在讲解时,要善于引起观众的参观兴趣,有意识地创造一些情境,与游客适度交流,使讲解过程生动,从而融洽讲解员与游客的关系。
比如,我们在纪念馆主馆正门讲解时,经常会请观众随我们讲解员一起数一下正门的台阶,然后请他们猜一猜正门台阶级数的寓意。
这样就让参观的游客参与到讲解中,从而在观众的脑海中留下更为深刻的参观的印象。
3、及时帮助———为观众提供人性化服务。
讲解员树立“观众至上服务至上”的理念,为观众提供真诚、热情的服务,随时关心观众。
在讲解过程中,要主动关心、帮助老人、小孩和有特殊需要的游客,主动提醒参观过程中的台阶,上、下楼梯以及通道狭窄的地段。
答复客人提问或咨询,做到耐心细致,不急不躁,尽量有问必答(对回答不了的问题,致以歉意,表示下次再来时给予满意回答),但要本着“知之为知之,不知为不知”的原则,切忌瞎编乱造。
4、善意提醒———为观众提供理性化服务。
在讲解接待中,有时难免会遇到不太礼貌,不遵守参观文明的观众。这时,我们讲解员不要当众指责,更不能恶语伤人,可以旁敲侧击地做一些善意的提醒。
八、讲解员培训方案?
在这里举行讲解员的培训活动,我希望各位讲解员们在本次培训过程中能够认真努力,这次的培训对你们讲解员的工作是非常重要的,我希望你们能够在本次的培训过程中取得更加良好的成绩,预祝本次讲解员培训圆满成功,祝大家有更好的成绩
九、五好讲解员标准具体办法?
一)热爱祖国,遵纪守法,坚决拥护中国共产党的领导,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”;
(二)爱岗敬业,积极开展爱国主义和革命传统教育活动,热衷弘扬社会主义核心价值观;
(三)熟悉我国红色旅游相关政策和规定,熟练掌握红色文化、红色旅游以及政治、经济、社会、历史、地理、民俗等方面的知识;
(四)有良好的语言表达和沟通能力,普通话水平达到《普通话水平测试等级标准》二级乙等及以上标准,身心健康,仪表端正,热爱红色旅游讲解和红色文化教育工作,积极主动为旅游者提供讲解服务;
(五)讲解水平和服务态度优良,示范带头作用明显,产生积极的社会影响。