一、法约尔管理的14项原则是什么?
法约尔的一般管理思想”
法约尔(1841-1925)法国工业家,长期担任某大公司的总经理。
于1916年,法约尔发表了《工业管理和一般管理)一书,提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则。
由于法约尔从高层管理人员经常碰到的组织经营问题出发,对管理进行了开创性的研究,因而被称为“经营管理学之父”。
法约尔对管理理论的突出贡献是:从理论上概括出了一般管理的原理、要素和原则,把管理科学提到一个新的高度,使管理科学不仅在工商业界受到重视,而且对其他领域也产生了重要影响。
法约尔认为,一个公司的组织经营活动,必须解决如下两个主要问题。
(1)管理的14条原则:
法约尔根据自己在大企业的管理经验,提出了组织经营的14条原则,这些原则是:
· 劳动分工。实行劳动的专门化,可提高雇员的效率,从而增加产出。
· 权责相当。管理者必须拥有权力以发布命令,但权力必须与责任相当。
· 纪律严明。雇员必须服从和尊重组织规定,领导一身作则、管理者和雇员对规章有明确理解和公平的奖惩对于保证纪律的有效性非常重要的。
· 统一指挥。一个下属人员只应接受一个上级的命令,并向这个上级汇报自己的工作。
· 统一领导。从事同种工作的任何部门应该由同一个管理者按一个统一的计划来加以领导。
· 个人利益服从整体利益。个人和小集体的利益不能超越组织整体的利益。
· 报酬。必须给工作和服务以公平合理的报酬。
· 集权。集权的程度应该适合于该企业的实际情况和所属环境。
· 等级层次。表现为从最高权力机构直至低层管理人员的领导系列,上下层次之间和横向部门之间应保持灵敏的信息沟通。
· 秩序。企业成员和物品都应各得其位、各得其用。
· 公平。管理者应该友善和公正地对待下属。
· 人员稳定。减少不必要的流动,以保证所属人员能很好地完成工作。
· 主动性。鼓励员工发表建议和增加执行任务的自觉性和积极性。
· 团结精神。任何分裂对企业都是非常有害的,所以要注意协作、协调、沟通、配合,甚至包括必要的妥协。
(2)为管理工作规定基本职能
· 法约尔把企业所从事的一切活动分为六类,即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动。他集中分析了第六类活动,井提出了管理的五项职能:
· 计划职能。就是设计行动方案;使企业达到目标。
· 组织职能。就是合理安排人力、物力去实现目标。
· 指挥职能。即指挥下级的行动。
· 协调职能。即使组织内的资源与活动能够相互配合。
· 控制职能。就是保证实际工作与计划拟定的标准相一致。
此外,法约尔还提出了对管理者的素质和知识的要求,即管理者必须具备必要的身体素质、智力素质、道德素质、文化知识、专业知识和经验。
法约尔提出的上述管理的理论要素和原则,对以后管理学理论的发展产生了重大影响,很多方面直到今天仍然为管理工作者所采用。
1,劳动分工
这是一项属于自然规律方面的原则,其目的是用同样的努力生产得更多更好。劳动分工可提高劳动的熟练程度和准确性,从而提高效率;
劳动分工不仅限于技术工作,也适用于管理和其他工作——这是一个与泰罗相同的观点,其结果是职能的专业化和权力的分散;没有学者和艺术家的专业化工作,社会进步的可能性也可能想象。
2,权力和责任
权力,就是指挥和要求别人服从的能力;责任是权力的孪生物,是权力的当然结果和必要补充,凡有权力行使就有责任。权力可分为职能规定的权力和由领导者的智慧、博学、经验、道德品质、指挥才能和以往的功绩而形成的个人权力。
3,纪律
这是企业和其下属人员之间通过协定而达成一致的服从、勤勉、积极、举止和尊敬的表示,它是以尊重而不是以恐惧为基础的。没有纪律,任何一个企业都不能兴旺繁荣,而纪律的状况则主要取决于其领导的道德状况。
4,统一指挥
无论对哪一种工作来说,人下下属人员只应接受一个领导人的命令。在任何情况下,都不会有适应双重指挥的社会组织。双重指挥经常是冲突的根源。
5,统一领导
人类社会和动物机体一样,如果一个人身体有两个脑袋,就是个怪物,就难以生存。因此,对于力求达到同一目的的全部活动,只能有一个领导人和一项计划。
“统一领导”和“统一指挥”是两个概念。人们通过建立完善的组织来实现一个社会团体的统一领导,而统一指挥取决于人员如何发挥作用。
6,个人利益服从整体利益
在一个企业中,个人或一些人的利益不能置于企业利益之上,一个家庭的利益应先于一个成员的利益,国家利益应高于一个公民或一些公民的利益。
7,人员的报酬
人员的报酬是其服务的价格,应该合理,并尽量使企业和所属人员都满意。工人的报酬方式有按劳动日付酬、按工作任务付酬和计件付酬三种,其方法还包括奖金、分红、实物补助和精神奖励。
付酬的方式取决于多种因素,其目的只有一个,即改善所属人员的作用和命运,鼓励各级人员的劳动热情。
8,集中
集中也是一种必然规律的现象。在动物机体或社会组织中,感觉集中于大脑或领导部门,从大脑或领导部门发出命令,使组织的各部分运动。
9,等级制度
即从最高权力机构直至低层管理人员的领导系列。它显示出企业内信息传递的路线在一个等级制度表现为G—A—Q双梯形式的企业里,假设要使F与P发生联系。
按常规,需先从F到A,再下到P,这之间每一级都需停顿;然后,顺着原路,一级级返回出发点。如果通过F—P“天桥”(跳板)直接从F到P,那就简单、迅速和可靠多了。
如果F的领导E和P的领导O允许他们各自的下属直接联系,等级原则就得到了捍卫。法约尔认为,各级人员都应养成使用这种最短通路的习惯。后来人们称这种方式为“法约尔跳板”。
10,秩序
即每个人都有一个位子,每个人都在他的位置上。而每个位子都是事先选择好的。这一条原则还应用于物品和场地方面。
11,公平
它是由善意和公正产生的。企业领导应努力使公平感深入人心。
12,人员的稳定
不稳定往往是企业不景气的原因与结果,所以,要努力保持企业领导人和其他人员的相对稳定性,合理补充人力资源,掌握好人员稳定的尺度。
13,首创精神
这是人类活动最有力的刺激物之一。除了领导的首创性外,还要加上全体人员的首创性,并在必要时去补充前者,应尽可能地鼓励和发展这种能力。一个能发挥下属人员首创精神的领导要比一个不能这样做的领导高明得多。
14,人员的团结
全体人员的和谐与团结是一个企业的巨大的力量。为维护团结,法约尔特别强调了要注意的一个原则和需避免的两个危险。一个原则即统一指挥的原则;两个危险即:
⑴对格言断章取义、各取所需,⑵滥用书面联系。
二、一般管理理论的十四项原则?
一般管理理论的十四项管理原则:
法约尔提出了一般管理的14项原则:
1.劳动分工;2.权力与责任;3.纪律;4统一指挥;5.统一领导;6.个人利益服从整体利益;7.人员报酬;8.集中;9.等级制度;10秩序;11.公平;12.人员稳定;13.首创精神;14.团队精神。
法约尔的一般管理理论是西方古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础(该学派将法约尔尊奉为开山祖师),也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响。
管理之所以能够走进大学讲堂,全赖于法约尔的卓越贡献。
一般管理思想的系统性和理论性强,对管理五大职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架,来源于长期实践经验的管理原则给实际管理人员巨大的帮助,其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。
因此,继泰勒的科学管理之后,一般管理也被誉为管理史上的第二座丰碑。
三、法约尔的管理过程理论是什么阿?
管理是以计划为中心的各个管理职能交替发挥作用的循环往复的过程,因此,法约尔的管理理论被人称为管理过程理论.
管理过程理论的主要内容
1、企业职能不同于管理职能
2、管理教育的必要性和可能性
3、管理的十四项原则
4、管理的要素
法约尔的十四条管理原则:
1.工作分工 这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。专业化通过使雇员们的工作更有效率,从而提高了工作的成果
2.职权 管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力。但是,责任应当是权力的孪生物,凡行使职权的地方就应当建立责任
3.纪律 雇员必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则。明智地运用惩罚以对付违反规则的行为
4.统一指挥 每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令
5.统一领导 每一组具有同一目标的组织活动,应当在一位管理者和一个计划的指导下进行
6.个人利益服从整体利益 任何雇员个人或雇员群体的利益不应当置于组织的整体利益之上
7.报酬 对工作人员的服务必须付给公平的工资
8.集中 集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中还是分散,只是一个适当程度的问题,管理当局的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度
9.等级链 从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链,信息应当按等级链传递。但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同一和通知各自的上级。
10.秩序 人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上
11.公平 管理者应当和蔼地和公平地对待下级
12.人员的稳定 雇员的高流动率是低效率的,管理当局应当提供有规划的人事计划,并保证有合适的人选接替职务的空缺
13.首创精神 允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情
14.团结精神 鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结
四、法约尔的五大职能和十四条原则的意义?
1 法约尔的五大职能和十四条原则都是管理学中的重要理论,对于组织和管理具有重要意义。
2 法约尔的五大职能包括:计划、组织、指挥、协调和控制。
这些职能是管理者在组织中实现目标和有效运作的基本工作。
计划是指确定组织的目标和制定实现这些目标的行动计划;组织是指将资源合理地分配和配置,确保组织的正常运转;指挥是指领导和激励员工,使其积极参与工作;协调是指协调各部门和个人之间的工作,确保协同合作;控制是指对组织的运作进行监督和评估,确保目标的实现。
3 十四条原则是法约尔提出的管理原则,包括分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一行动、个人利益服从集体利益、报酬与劳动的公平、稳定的人员流动、团队精神、管理与工人的合作、管理与工人的和谐、管理与工人的发展、管理与工人的安全、管理与工人的福利。
这些原则旨在指导管理者在组织中进行管理,确保组织的有效运作和员工的发展。
4 在于提供了管理者在组织中进行管理的基本框架和原则,帮助管理者更好地实现组织的目标和有效运作。
通过明确的职能和原则,管理者可以更好地规划和组织工作,指导和激励员工,协调各部门和个人之间的工作,确保组织的正常运转。
同时,这些职能和原则也强调了管理者与员工之间的合作和发展,促进了组织的和谐和员工的满意度。
因此,了解和应用法约尔的五大职能和十四条原则对于管理者来说具有重要的意义。
1 是非常重要的。
2 法约尔的五大职能包括:预见职能、组织职能、命令职能、协调职能和控制职能。
这些职能的存在和发挥,可以有效地帮助管理者实现组织的目标和任务。
3 十四条原则是法约尔提出的管理原则,包括:分工、统一指挥、统一行动、等等。
这些原则的遵循和应用,可以提高组织的效率和效益。
4 在于,它们为管理者提供了一套科学的管理方法和理论基础,帮助管理者更好地组织和管理人力、物力和财力资源,实现组织的目标和使命。
5 此外,还体现在其对管理者的指导作用,使管理者能够更好地应对各种管理挑战和问题,提高管理水平和能力。
6 总之,在于提供了一套科学的管理理论和方法,帮助管理者有效地组织和管理组织,实现组织的目标和使命,提高管理水平和能力。
五、理解法约尔关于经营和管理的概念及其管理原则?
法约尔是法国古典管理理论学家,他提出了经营和管理的概念以及管理的 14 条原则。以下是对其主要内容的理解:
1、 经营和管理的概念
- 经营:是指导或引导一个整体趋向一个特定目标。
- 管理:是为实现经营的目标,对企业的各项活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。
2、 管理的 14 条原则
- 分工原则:劳动分工是提高劳动生产率的首要因素。
- 权力与责任原则:权力是指挥和要求别人服从的权利;责任是在权力范围内应做的事。
- 纪律原则:企业要取得成功,必须有纪律的保证。
- 统一指挥原则:一个下属人员只应接受一个领导人的命令。
- 统一领导原则:对于力求达到同一目的的全部活动,只能有一个领导人和一项计划。
- 个人利益服从整体利益原则:整体利益大于个人利益的总和。
- 人员报酬原则:报酬必须公平合理。
- 集权与分权原则:集权是指企业的最高领导将决策权集中于一身;分权是指将决策权分配给下属,让他们自主决策。
- 等级链原则:从最高层领导到最低层管理人员的等级系列。
- 秩序原则:企业中的每个成员都应各有其位,各就其位。
- 公平原则:对员工要公正,对下属要公平。
- 人员稳定原则:企业的成功需要有稳定的人员。
- 首创精神原则:企业要鼓励员工发挥首创精神,不断创新。
- 集体精神原则:企业内部要团结一致,共同为企业的发展而努力。
法约尔的管理原则在现代企业管理中仍然具有重要的指导意义,特别是在组织结构设计、人员管理、决策制定等方面。这些原则强调了组织的整体性、协调一致性和员工的参与性,对于提高组织的效率和效益具有重要作用。
理解,发育而关于经营和管理的概念及其管理原则是自上而下的管理原则。