掌握网上购物英语很简单！记住一些关键词汇和表达，运用合适的搜索技巧，就能轻松购物。下面详细介绍如何操作！
一、 了解常用英语词汇
购物网站的语言大多是英文，我们需要认识一些关键词汇：
- Products/Items: 商品
- Shopping cart/Basket: 购物车
- Add to cart/Add to basket: 加入购物车
- Checkout: 结账
- Payment: 支付
- Shipping address: 收货地址
- Billing address: 账单地址
- Order confirmation: 订单确认
- Shipping fee/Cost: 运费
- Returns/Return policy: 退货／退货政策
- Size: 尺寸
- Color: 颜色
- Quantity: 数量
- Review: 产品评论
- Sales/Discount/Sale: 促销/折扣
- Best seller: 热销商品
例如，你想找一件红色连衣裙，你会搜索 "red dress"； 想要购买两双鞋子，你可以在数量栏输入 “2”。 记住查看商品描述和客户评论（reviews），获取更多关于产品的信息！
二、 熟练运用搜索技巧
很多时候，精准的关键词搜索能够迅速锁定你想要的产品。 以下是一些技巧:
- 使用精准关键词： 例如，想买苹果手表，直接搜索"Apple Watch"；想买特定的型号，可以搜索 "Apple Watch Series 8"！
- 使用高级搜索功能：有些网站提供筛选功能(filter)， 例如价格范围、尺寸、颜色等等。 学会使用过滤选项，会帮助更快找到心仪的产品。 想选购低于100美元的产品，你可以先选择 "price < $100" 的选项！
- 尝试不同的措辞： 如果找不到你期望的商品, 可以试试不同的关键词。 例如，搜“running shoes'没找到，可以试试‘athletic shoes’或者‘sports shoes’！
三、 完成购买流程
购物过程一般包括以下步骤：
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添加商品到购物车 (add to cart): 找到想买的商品，点击“Add to cart”按钮将商品添加到购物车里。 检查购物的详细和产品确认页
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查看购物车(view cart)：确认所选商品正确无误的数量、尺寸和颜色，并且购物车是最终付款！
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进入结账页面(checkout): 点击"Checkout"开始进行结账。注意检查***有没有用好
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填写信息：准确填写你的 shipping address （递送货的方位）、付款方式以及发票地址。一定要拼写每一个字符！
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Choose payment method：选择付款方式，例如：credit card 信用卡, debit card 转账储蓄卡, 或者paypal等方法等等。 输入支付信息时，请务必慎重核查每个数字！
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完成支付并确认订单 (confirm order): 付款完成后，系统会发出订单确认,确保拿到你的确认编碼、订单细节以及客户的服务！
四、 了解退换货政策
遇到问题？了解每一家的购物协议至关重要. 购物流程不顺利？很多情况网站都会有个售后帮助信息可以得到答复,你可以查看网站的Return Policy或者Frequently Asked Questions (常见问题)板块的信息
例如，万一商品出现问题，或者你想要退货可以查看具体的条款政策(return policy)；理解“customer service”（customer service support）等单词也会给购买流程更加轻松舒适
常见问题及解答:
Q: 我害怕在外国网站购物，会掉坑吗？
A: 选购受信任网站避免了最大化的风险！阅读网络买家评论就能找到最合适的电子商务交易流程。 仔细查看网站的信任评定和证书是另外的一个关键的保证安全步骤 .
Q: 英语不好，怎么办？
A: 你使用的浏览器可能有自带翻译工具，或者您可以借助其他在线翻译工具帮助完成交易过程，选择可转译网页版的购物网址。在购物流程以及交易方式方面，选择常见的容易操作的大网站。 不要忘记使用简单的翻译软件来帮助你去理解复杂的单词。请一定细心阅读网站商品的描述然后进行购物！
Q: 如果地址填写错误怎么办？
A: 在收到订单验证电子邮件的前，直接联系客服修改快递信息，若来不及，根据网站里的售后服务内容找到能够帮你变更细节客服人员
Q: 收到货后有问题怎么解决？
A: 不同商家拥有专属的服务细节, 请立刻检查产品相关页面，或者登录你的账号，联系相关的商家。阅读说明文件寻找联系买家的方式也是一个好方法！ 记住你交易订单代码，便于之后查询与交易支持的接洽!